設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 14:07:50
-
生憎の雨でしたが、駅近でとても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルサーブ渋谷 2014年06月09日 09:33:03
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ウエルカムドリンク＋朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月12日 16:51:10
-
「駅近すぐ」だったこと、安かったことで決めたのでサービスその他のことは期待していなかったのですが、チェックインからアウトまで丁寧な対応をしていただき感激しました。
朝食バイキングがおいしくて、みなさん書かれていた通り焼きたてパンにこだわりを感じました。
宿泊サービスのお菓子や天然水なども嬉しかったですし、フロントにお電話した際、すぐに○○様おはようございますと名字を呼ばれ、スタッフの方々の気遣いに感心してしまいました。また機会があれば利用したいです！！１泊でしたが満喫できました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルサーブ渋谷 2014年05月13日 09:25:57
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてお褒め頂き、重ねて感謝いたします。
またご朝食でございますが、
和食・洋食どちらにも力を入れて
バラエティ豊かなものを取り揃えるようにいたしましたので
今後もホテルサーブをよろしくお願い申し上げます。
お客様の貴重なお時間をより満足できるサービスでお返しできるようスタッフ一同努力して行きたいと思いますので、今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。
フロント 宋
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 22:30:20
-
東京観光で利用しました。
多方面へのアクセスに便利な立地でした。
バイキングの朝食がとても美味しく、大満足でした。
サービスも行き届いていました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルサーブ渋谷 2014年03月21日 09:18:09
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また東京にお越しの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月14日 00:02:22
-
エントランスの明るい雰囲気と、部屋の照明の多さがお気に入りです。以前は頻繁に利用させていただきました。朝食バイキングに新しいメニューが増えていて嬉しかったです。清潔感のある館内なので、女性は特に喜ばれると思います。またお世話になります。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルサーブ渋谷 2014年03月14日 11:56:15
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
現在照明器具の取替え作業を行っておりましてほぼ全客室変更致しました。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
まさ080529さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- まさ080529さん [30代/女性] 2014年03月03日 17:27:13
-
シングルルームへ2回目の宿泊です。
渋谷で行われるライブで利用していますが、徒歩でも20分程ですのでオススメです。
フロントは白ですっきりしていて、スタッフの方の対応が親切です。
部屋は広さも設備も無駄がなく、きれいで快適でした。食事は朝食のみ利用させていただいています。スペースは限られていますが、スタッフの方が早くて、混雑もせず落ち着いて食事をとることができます。口コミで目にしていたパンやスクランブルエッグは本当に美味しくてすっかりファンです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルサーブ渋谷 2014年03月10日 02:42:01
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、まだ個人差がございますが、全スタッフがお褒め頂ける対応が出来るように指導していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 15:46:18
-
朝食のクロワッサンが美味しかったです。シングルの部屋はお世話にも広いとは言えませんが、ミネラルウォーターのサービスやベッドメイキングもきれいで気持ちよく一泊させていただきました。フロントの方の対応も良く、また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルサーブ渋谷 2014年02月24日 17:35:55
-
ご宿泊ありがとうございます。
朝食をはじめ、多くのお褒めの言葉大変感謝しております。
お部屋の広さ等、改善が難しい設備面では多少心苦しいかと思いますが、サービス面でカバーして参りますのでよろしくお願い申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロントマネージャ
会沢
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 12:19:48
-
翌日の受験に備えての宿泊。事前にそのことをお伝えしたところ、学校までの地図をプリントアウトして用意して下さった。狭いけれど、寛げる部屋の作りと清潔な印象に大変満足。併設のレストランからルームサービスOKで、メニューは四種類と少ないけれど炒飯と上海塩焼そばは、実際注文した私が太鼓判押します。
フロントの方の対応も親切。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルサーブ渋谷 2014年02月16日 09:47:07
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてお褒め頂き、重ねて感謝いたします。
ご宿泊頂く皆様に、安心してお寛ぎいただける
ように心がけて参ります。
ルームサービスでございますが、レストラン店長と話し合い、新メニュー等ご提供して更にご満足頂けるように努力していきたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 宋
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
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れいらいれさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- れいらいれさん [30代/女性] 2014年01月20日 17:21:01
-
セミダブルからダブルに変えて頂いてありがとうございました。ホテルの方の対応も良く気持ちが良かったです。立地も最高でホテルの歯ブラシが柔らかかったのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルサーブ渋谷 2014年01月21日 09:15:11
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やアメニティーなどお褒め頂き嬉しく思います。
今後も季節に応じたお得なプランなどご案内させて頂きたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
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nanami73さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- nanami73さん [40代/女性] 2013年12月16日 09:19:07
-
駅から近く、付近にコンビニもあり、立地は申し分ないです。部屋も清潔で、タオルや浴衣の糊の具合も程よかったです。
朝食が手作り感にあふれ、コーヒーの香りもよく、おいしくて驚きました。機会があったらまた使用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルサーブ渋谷 2013年12月16日 10:30:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に次回のご利用でも満足していただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 10:25:34
-
分かりやすい立地でした
入り口を入った時に
狭いフロントに４人？くらい
立ってて ちょっとひきました
アメニティも揃っていて
とても良かったです
朝食も和食＆洋食で親切ですよね
おいしかったです！
この値段ですごくお得な感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルサーブ渋谷 2013年12月08日 11:17:37
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしご到着時スタッフが多くご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
新しいスタッフも入り多くいたと思われますが、今後は気をつけて行きたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 23:59:40
-
久し振りに利用しました。寝坊して楽しみにしていた朝食が食べられずとても残念でしたが、気持ちよく過ごすことが出来たので大満足です！またお世話になります。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルサーブ渋谷 2013年10月31日 03:25:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食につきましては、残念に思っております。
次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
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PROGRESSO & RINASCIMENTOさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- PROGRESSO & RINASCIMENTOさん [40代/男性] 2013年10月22日 11:04:23
-
部屋も綺麗だし、朝食も和洋取り揃えとても良かったです。ただ仕方ないのかもしれませんが、たまに隣等の音が響いてくる事がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルサーブ渋谷 2013年10月23日 10:07:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋や朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかし音に関しましてはご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 14:22:56
-
駅から近くてとても便利だし、近くにコンビニ、カフェなどがあって立地が良かったです。ただ、シャワーがいくら温度を上げてもぬるかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルサーブ渋谷 2013年09月17日 15:16:59
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お湯の温度が上がらずお客様には大変ご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
現在メンテナンス会社に原因を調査させています。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
KABAKABAさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- KABAKABAさん [40代/男性] 2013年09月02日 19:18:52
-
駅からの近さ、周囲にコンビニ、食事するところがあり、立地的には申し分ありませんでした（ただ、ホテルの玄関の主張が弱く、地下鉄の出口の前にあるのに、最初はホテルに気づかずに通り過ぎてしまいました）。
お風呂などは普通で、天然水1本のペットボトルがサービスされているのは嬉しかったです。ただ、冷暖房のスイッチがドア近くにあるため、寝た後の調整が起きてからしないといけないのが不便でした。
食事は美味しかったのですが、日ごとに変わる品数が少なく、そのため三日間も食べると飽きてしまう感じでした。味は美味しかったのに、ここは残念な点でした。
しかし、総じては良いホテルだったので、渋谷、もしくは駒沢方面で用事がある時はまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルサーブ渋谷 2013年09月04日 11:19:40
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし玄関が目立たなくご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
東急田園都市線の池尻大橋北口出口の目の前にございます。
また空調に関しましてはご案内不足で申し訳ございませんが、空調の電源を入れていただいた状態でベッドの所で電源のON、OFFの切替が可能となっております。
朝食の日替わりメニューについては、レストラン店長と話し合っておりますのが、至らず申し訳ございません。
今後はお客様の期待そえるように少しずつでも改善していきたいと思います。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
ｃｙｕｍａｙａさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ｃｙｕｍａｙａさん [40代/男性] 2013年08月26日 00:08:37
-
出張で利用させていただきました。
駅から5秒ということで、もちろん迷うことはなく翌朝もゆったりできました。
無料の朝食バイキングは豪華という訳ではありませんが、無料と思えば十分すぎるくらいでした。いわゆる繁華街ではないので、夕食をするところは近隣には少ない印象でしたが、設備、アメニティ等も満足いくもので、自信を持っておすすめできるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルサーブ渋谷 2013年08月26日 10:09:29
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺はビジネス街のため、お食事処は多くはございませんが、焼肉花という焼肉屋さんではホテルサーブ渋谷にご宿泊頂いたお客様限定のコースメニューもやっていたりもしますので、次回の機会がございましたらこちらもよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 16:22:05
-
朝食のお魚とヨーグルトがおいしかったです。交通の便がよく便利で、しかもフロントの方々がしっかりしていたため、安心して宿泊できました。周辺で出張がある場合はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルサーブ渋谷 2013年08月23日 10:10:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 22:30:14
-
前日は高級ホテルに宿泊したのですが、ホテルサーブ渋谷の方が良かった点も多々ありました。
駅から近いし、周辺に美味しい食事処もあります。
何より、フロントのお兄さんたちの対応が非常に気持ちいい！カンジ良かったです。
朝食付きで、前泊した所の半額でした。コスパで考えると大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルサーブ渋谷 2013年07月18日 11:12:51
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
特に対応面でお褒め頂き私共としても大変嬉しく思います。
実際スタッフによってサービスのバラつきもまだございますので、すべてのスタッフがこのようにお褒め頂ける様な対応が出来るように指導して行きたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ5
teishi0114さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- teishi0114さん [30代/女性] 2013年06月24日 17:05:59
-
部屋にコーヒーメーカーがあって、淹れたてのコーヒーが飲めて感動でした。
朝食はパンもご飯もあって大満足です。おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルサーブ渋谷 2013年06月25日 10:09:02
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
コーヒーメーカーに関しましては、現在ドリップ式のコーヒーが置いてあるお部屋とコーヒーメーカーが置いてあるお部屋と半々になっております。またご要望があればそれぞれのお部屋に貸し出しを行っております。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
設備・アメニティ5
sifgresolさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- sifgresolさん [50代/男性] 2013年05月29日 21:59:35
-
大変満足しました。又利用させていただきたいと思いました。
ホテル側がこの欄をチェックしているようなので、あえてあら捜しをします。
ルームライトが入り口のみで奥の方にはありません。その代わり、背の高いスタンドがあります。う～ん、これってじゃまくさいだけなんじゃあ。
椅子も硬いなあ。これなら会議用の折りたたみパイプ椅子の方がいいなあ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルサーブ渋谷 2013年05月30日 10:51:54
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ルームライトと椅子の件はご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
椅子に関しましては、購入当時はクラッシクな感じがでていて椅子もしっかりしていると言う事で導入いたしましたが、至らず申し訳ございません。
ルームライトの件は、お部屋の構造を変えるのは大掛かりな工事になるためなかなかすぐには行えませんが、お客様の貴重なご意見も今後参考にさせて頂きたいと思います。
今後もサービス向上を目指して努力して行きますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
駅から徒歩1分以内で非常に近い。246沿いなのに静かでした。お風呂は少々狭いです。
アメニティーグッズが充実してポイント高いです。
メイク落とし、洗顔ミルク、化粧水、乳液、シャワーキャップはフロントにおいてあり
自由にいただけました。
部屋内には、シャンプー、リンス、ボディーシャンプー、ハンドウォッシュ、使い捨てスリッパがあり、完璧でした。
朝食も焼きたてパンのクオリティーが高かったです。
次回も利用したいです。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またメイク落としなどお客様のご要望が多く導入することになりました。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にし、サービス向上を目指していきたい思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。