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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.88
  • 食事2.60
宿泊年月
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1556件中 141~160件表示

風呂4

ken.nashikiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ken.nashikiさん [60代/男性] 2016年08月23日 17:27:47

平均1回/月宿泊しているが、無料とは言え、何年間も朝食のメニューが変わらないのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月25日 15:24:06

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはメイン以外のメニューは日替わりでご提供させて頂いておりますが至らず申し訳ございません。

店長にもお客様のご意見を伝えさせて頂きます。

今後もサービス向上を目指しておりますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:47:24

原宿での結婚式の参加者のために予約し宿泊してもらいました。駅から近く、乗り換えにも便利でしたと報告受けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月19日 22:07:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

風呂4

マナミツさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

マナミツさん [50代/男性] 2016年08月17日 18:57:44

8月8日に夫婦で宿泊しました。息子の大会応援での利用でした。飲料水や冷却用の氷・保冷剤の冷凍サービスも大変助かりました。こちらの要望にすぐ対応していただき,大変気持ちよく宿泊できました。加えて,立地条件は抜群です(「駅からすぐ」「コンビニやドラッグストアがすぐ」「飲食街まですぐ」)。他の方のクチコミにあるように,朝食のクロワッサンは大変美味でした。お薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月18日 08:36:57

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様の手助けをさせていただく事ができ、大変嬉しく思っております。

さらにはお薦めとの言葉もいただき、喜びも倍増しております。

またこちらに機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:04:54

前回のコミケに続き今回も泊まらせていただきましたが、よかったです。

アメニティの髭剃りや、身体を洗うスポンジも非常に使いやすく、普段ホテルに泊まるとフェイスタオルでしっかり身体を洗えた気がしないのでそこも好印象です。

また、突然の小銭両替にも快く対応していただき、ありがとうございました。機会があればまた冬も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月16日 08:15:35

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

またアメニティーやサービス面をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
コミケ送迎付きプラン 始発よりも早くビッグサイトへ到着
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 22:04:20

とにかく駅を出てすぐにあるので、田舎者の私もすごく安心でした。にもかかわらず私の選択肢の中で一番宿泊費が安く、しかも朝食バイキング付。
夜遅く到着したのですが、フロントの女性の対応がとても丁寧でやさしく、またまた感動。
都心に行くときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月12日 11:15:30

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 20:59:38

朝食のクロワッサンがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサーブ渋谷 2016年07月15日 11:38:22

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊いただき、
ありがとうございます。

また無料朝食サービスについてお褒めいただき、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロントマネージャ
会沢

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 15:00:11

池尻大橋駅北口から出てすぐの場所にあり、非常に便利でした。チェックインの時間が予定より30分遅れてしまいましたが、気持ちの良く迎えて下さいました。クレジットカードで支払いしたのですが手続きの際、余分に引き落としてしまったらしく、大変そうでしたが、後からちゃんとクレジットカードの会社にも確認をして下さるなど迅速に対応して頂きました。朝食はバイキングで焼きたてのクロワッサンがとても美味しく感じました。また東京に行く際はぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサーブ渋谷 2016年03月24日 10:39:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お支払いの際カードの端末の紙切れになり、再度切り直しさせて頂きました。
ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 21:20:21

いろいろな意味で良いホテルだと思います。
予約のときに禁煙が空いていなかったので、
やむなく喫煙のルームで予約しました。
しかし部屋は特にタバコ臭くはなくて、
ほっとしました。
将来的に禁煙室の割り当てを増やしていただけると
嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサーブ渋谷 2015年12月20日 09:30:31

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、お部屋についてお褒めいただき、感謝いたします。

お客様の貴重なご投稿をもとに、
今後のサービス向上に役立てて参りますので
ホテルサーブ渋谷をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

風呂4

iisinさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

iisinさん [40代/男性] 2015年12月07日 15:13:03

初めての利用でしたが、最寄り駅からの目の前であっという間のチェックインでした。
朝食も申し分なく、次回も宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルサーブ渋谷 2015年12月10日 03:26:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

季節に応じたお得なプラン等もございますのでまたお近くにお越しの際はよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンクプラン☆ 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月26日 23:39:54

とてもよかったのでまた利用したいと思います。食事は、ゆっくり寝てしまったので食べなかったので評定不能にチェックしましたが、次は食べたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサーブ渋谷 2015年11月27日 07:57:09

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

焼き立てのクロワッサンなどを提供させて頂いております朝食は、多くのお客様からご好評頂いております。

次回ご宿泊の際は、ぜひご利用下さい。

お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 23:53:48

池尻大橋駅出口のそばに入口があり、良い立地です。
朝食の品数はそれほど多くはありませんが、美味しくいただきました。
ルームサービスがあるのも良かったです。
渋谷方面に用がある時には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサーブ渋谷 2015年11月03日 10:28:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地や朝食などお褒め頂きありがとうございます。

お近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 18:46:16

立地良く、値段を考えれば非常にコスパのよいホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサーブ渋谷 2015年09月22日 17:52:47

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

天秤君さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

天秤君さん [40代/男性] 2015年08月20日 21:30:08

 池尻大橋駅の真ん前にあり,便利です。ただし,周りは居酒屋,ラーメン屋が多いので,少し物足りなさはありました。
 料金は良心的だし,朝食もついて,ホテルに関しては文句なしという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年08月21日 00:00:49

この度はご宿泊ありがとうございます。

ホテル周辺のお食事処につきましては、
ご要望にお応え出来るよう、フロントスタッフがお調べ致しますのでどうぞご用命ください。

今回のご滞在で満足いただけたようで、
胸を撫で下ろす気分でございます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

999SGさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

999SGさん [40代/男性] 2015年08月15日 19:38:51

2回目の利用でしたが前回は朝食時間が凄く混みあっていてゆっくりできなかったですが今回はゆっくり味わいながら食べることができました。なにを食べても凄く美味しかったです。価格からみるとお値打ちだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年08月16日 00:10:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご朝食がごゆっくりお召し上がり頂けた事に私共としても嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように向上していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

999SGさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

999SGさん [40代/男性] 2015年06月28日 19:17:22

クチコミ通り駅から上がってすぐで立地は良かったです。朝食のパンもたいへん美味しかったです。価格的にお値打ちだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサーブ渋谷 2015年07月01日 09:25:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地や朝食のパンについてお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるようなサービスが出来るように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月16日 13:02:31

6/6~6/8に宿泊しました。
ホテルのご好意でチェックインも約一時間早くさせて頂きましたし、
しかも喫煙から禁煙にも変更して頂きました。
池尻大橋北口から出て本当にすぐ分かったので、迷うことなく助かりました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサーブ渋谷 2015年06月17日 09:24:40

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様のご要望のお部屋がご案内出来き私共としても嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東松島市義援金プラン 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 21:33:55

駅真上で最高の立地

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサーブ渋谷 2015年06月09日 10:17:19

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地についてお褒め頂きありがとうございます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンクプラン☆ 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

24karats0616さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

24karats0616さん [30代/女性] 2015年05月24日 19:28:15

なぜ?もっと評価が高くてもと思う位、快適に過ごせました。女性専用階にしてくださったり、お部屋にはミネラルウォーター、コーヒーの準備♪ありがたいです。清潔感のある落ち着いた、素敵なお部屋でした。朝食も大変美味しくパン屋好きなので焼きたてでアクセスも良くまた、利用させて頂きます♪フロントの方にも丁寧に道を教えて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月24日 19:41:19

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

レディースルームをはじめ、朝食サービスや従業員の接客等についてお褒めの言葉を頂戴して、大変感謝しております。

お客様のご投稿が私共にとっては大事なモチベーションアップに繋がっております!

貴重なご投稿ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

マネージャ
会沢 政弘

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 18:24:18

2回目の利用です。
まずは、迷いようがない立地で女性1人でも安心します。
近くにコンビニや飲食店があるのもいいですね♪
ただ、女性専用フロア(!?)と案内して頂いたのに、家族連れなのか夜に男性の声がしてちょっとイヤでした。でもGW期間中ですし、仕方ないですよね。
それ以外はとっても満足です!!
体重計がお部屋にあったのも良かったです(笑)
また、利用させて頂きます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月05日 21:01:15

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変恐縮ですが、私共では女性専用フロアのご用意はございません。今回お客様には女性専用ルームで案内させて頂いておりますので、係りの者が誤解を与えてしまう様な説明をしたのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
ただお客様にはご満足して頂いた様で、安堵しております。
また機会がございましたら、ご利用よろしくお願い致します。スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンクプラン☆ 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 14:07:55

朝ご飯がすごくおいしかったです!
部屋も綺麗ですごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
ホテルサーブ渋谷 2015年01月05日 08:34:03

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらにお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
またこちらへ御用の際は当ホテルをよろしくお願い致します。ご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

1556件中 141~160件表示

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