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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.42
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.88
  • 食事2.60
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サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 20:54:03

立地条件がとても良く、清潔でとても心地よく過ごせました。
朝食がまたとても美味しく・・・とても満足です。
是非、また利用したいです。
お世話になりました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサーブ渋谷 2009年09月15日 21:34:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 10:55:32

食事がおいしかったし、立地も最高ですね。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサーブ渋谷 2009年09月09日 14:22:04

この度はご利用頂きありがとうございます。
また立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:10:01

立地もよく朝食もよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月21日 10:02:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただくことがまず第一でございますので、私共もホッといたしております。立地やご朝食だけでなく、サービスなどでもご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 09:25:15

この立地で、しかも朝食バイキングつきはうれしいです。また利用します!

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサーブ渋谷 2009年06月22日 13:13:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やご朝食についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜がお得♪【週のスタート応援】プラン♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月20日 08:37:40

毎度利用させていただいています。価格が8500円以下だとすごく得した気分です。
部屋の設備やクリスタルガイザ(ミネラルウォーター)のサービスも良いと思います。
朝食もおいしいのですが、最近温泉卵がなくなったのかタイミングが悪いのか、無いの
が残念です。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月21日 04:43:57

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。今までも季節や期間によって、色々とお得なプランを考えて参りましたが、具体的なご予算やご要望などをお聞かせいただけると、今後のプラン作りにも大変参考になります。いつもご要望通りとはいかないかもしれませんが、なるべくお客様がご利用しやすいよう工夫して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
それから、温泉卵は日替わりメニューとなっておりますので、今でも、お日にちが合えばお召し上がりいただけるかと思います。

ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 22:55:25

4月30日に宿泊しました。レディースルームにしていただき、加湿器、珈琲メーカー等がお部屋にあり、設備充実してました。寝坊してしまい、朝食を取ることができず残念でしたが、駅から近い、OUT11時、設備充実で今回のプランは値段も安く、大満足でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月02日 09:52:50

この度はホテルサーブをご利用いただきまして、ありがとうございます。レディースルームはまだ数も少なく、備品や設備も研究中でございますが、サーブは、女性のご利用比率がたいへん多く、朝食も含めて、まだまだ変えて行かなくては、と考えております。
またのご利用・ご意見など、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 00:22:23

駅からすぐでとても便利でした。
部屋もベットのサイズが広く、また、紅茶、コーヒー、ミネラルウォーターなど、細かい気遣いが嬉しかったです。タオルスリッパも気持ち良かったです。
朝食の場所が少し狭い感じもしましたが、内容は満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年03月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月06日 12:04:31

この度はホテルサーブ渋谷のご利用ありがとうございます。また、細部にわたるご意見、ご感想、たいへん参考になります。
まだまだ、改善すべき点も多多ございますので、
引き続き、実行して参りたいと存じます。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 15:58:23

お部屋も綺麗で、メイク落としなどのアメニティもあってよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサーブ渋谷 2023年05月04日 17:55:15

この度はホテルサーブ渋谷にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
またお褒めのお言葉をくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ 11時チェックアウト 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

サービス3

ジョージ6717さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ジョージ6717さん [30代/男性] 2020年02月10日 18:06:43

本当に駅のすぐ目の前にあり、通り過ぎてしまいました(笑)
朝食が無料だったのでたすかりました。美味しかったです。座席数は少なめな感じがしました。
お部屋は綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサーブ渋谷 2020年02月10日 21:38:02

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます
重ねてお褒め頂きまして誠にありがとうございます
立地や朝食についてお客様よりご好評を頂けることが多いので大変嬉しく思います
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷 
フロント 島村

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 21:32:28

本当に駅近で驚いた。日中は渋谷や原宿でたくさん遊んで、ホテルが駅でてすぐで嬉しかった。ベットも快適でぐっすり眠れた。また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサーブ渋谷 2019年03月24日 02:25:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 07:45:49

雨だったので朝食付きや傘が無くても大丈夫な駅近の立地が有り難かった。
料金も大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサーブ渋谷 2019年03月07日 09:35:52

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きありがとうございます。

立地の件は皆様からもお褒め頂いている点で、お喜び頂き嬉しい限りです。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス3

黒のカリスマ1218さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

黒のカリスマ1218さん [40代/男性] 2018年01月21日 19:05:43

ちょっと設備が古いかなぁと思いましたが大変便利な立地で快適な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサーブ渋谷 2018年01月23日 10:03:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めお言葉を頂き嬉しく思います。

設備の古さをサービス面や清掃でカバーしていけたらと考えております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 09:19:47

コストパフォーマンスは素晴らしくいいです。この値段で、この立地、施設は満足です。朝食のバイキングまで含まれているなんて驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ渋谷 2016年10月29日 10:53:11

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足して頂けた様でして、安堵しております。

次回のご利用の際もお客様のご期待を裏切る事がない様に取り組んで参りますので、よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 15:58:24

また使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサーブ渋谷 2016年02月23日 21:22:24

ご宿泊ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 17:07:45

駅に近く最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサーブ渋谷 2015年07月23日 14:44:35

いつもご利用頂きありがとうございます。

立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 21:32:57

駅真上で最高の立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサーブ渋谷 2015年06月09日 10:16:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なさ6263さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

なさ6263さん [20代/女性] 2012年05月22日 21:05:22

渋谷から電車で一駅、しかも出口から徒歩5秒!!東京の地理に疎い私には、最適な立地でした。
スタッフのかたも印象がよく、好感をもてました。
部屋は手狭でしたが、ひとりで泊まるには十分です。
部屋にコーヒーメーカーと、豆があったのはこちらが初めてでした。冷蔵庫にあったミネラルウォーターで、朝おいしくいただきました。

朝食は1階にある中華レストランでのバイキング方式。中華メニューは日中だけのようですが、基本的なメニュー(スクランブルエッグ、サラダ、ウィンナー、パン数種、ご飯、味噌汁など)が充実しており、特に不満はありませんでした。

口コミで、高速道路の騒音が…とありましたが、私の部屋からはほぼ聞こえず、ぐっすり休むことができました。

浴室も清掃がいきとどいており、普通でした。
値段は高めですが、立地条件等かんがえれば、普通でしょう。
また渋谷近郊に用事があれば、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサーブ渋谷 2012年05月23日 09:09:12

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地や設備などお褒めのお言葉を多数頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り朝は和洋朝食バイキングを行っており、お昼からは中華レストランとなっております。

今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆春得!!ドリンク+朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 22:22:50

駅からすごく近いので便利

【ご利用の宿泊プラン】
新春限定!!ホテルサーブ謝恩プラン!!バイキング朝食付き
カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテルサーブ渋谷 2011年03月12日 21:36:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご活用いただけて大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新春限定!!ホテルサーブ謝恩プラン!!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 08:03:58

駅近くて本当に最高です。徒歩0分は過大広告ではありません。
またミネラルウォーターが何気に無料で冷蔵庫に入っているのには、なんだかうれしかったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサーブ渋谷 2010年07月11日 11:10:39

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅北口出て目の前がホテルになっております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 21:17:26

7月31日(金)に妻と利用しました。
チェックインが夜11時と遅い時間だったのですが、気持ちよく対応していただきました。
(料金の支払いについては手違いもありましたが、すぐ対応していただきました。)
駅から降りてすぐという立地条件がよく、料金もお手ごろでした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月04日 08:23:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お支払いにつきまして不手際があり、大変申し訳ございませんでした。すぐに気付き対応させていただいたとはいえ、二重にご料金をいただいてしまうとは、あってはならない事でございます。厳重に注意して参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

240件中 221~240件表示

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