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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.43
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.81
  • 食事2.43
宿泊年月
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設備・アメニティ5

makira☆さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

makira☆さん [40代/女性] 2023年11月04日 19:03:32

立地がとても良く、アメニティも揃っており、また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサーブ渋谷 2023年11月07日 11:28:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、アメニティもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をお待ちしております。

設備・アメニティ5

うさぎゆうたさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

うさぎゆうたさん [50代/女性] 2023年09月27日 09:32:27

食事無しのコースを利用しました。駅から近くて解りやすい場所でした。近くにコンビニやカフェもありとても便利でした。フロントの方も親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサーブ渋谷 2023年09月27日 09:50:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様にお喜びいただけますよう努めますので、
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 02:23:11

大変立地が良く時間がない滞在でしたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサーブ渋谷 2023年03月28日 10:25:07

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 11:29:58

駅を出たらすぐで、コンビニも近くにありとても便利だと思います。
すぐ横を首都高が通っており騒音が心配でしたが、そんなに気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルサーブ渋谷 2023年02月17日 12:02:34

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたらホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサーブ渋谷

ご利用の宿泊プラン
☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 19:33:31

何よりも駅から近くてたいへん便利でした。
若干バスタブが狭いと感じましたが、不便と感じるほどではなかったです。
古い感じはするものの、館内、室内ともにきれいにしてくださっており、快適でした。
アメニティをロビーで選ぶ形式も、合理的で使いやすかったです。
ありがとうございました。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年11月27日 21:50:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

お客様の仰る通り建物は古くなってきましたが少しでもサービス面でカバー出来るように努力していきたいと思います。
まだまだ至らない面もあるかと思いますが、今後もホテルサーブ渋谷を宜しくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 18:38:49

部屋タイプを変えての連泊は移動がありました。シングルよりお風呂も広く、ゆったりと過ごせました。夜中に喉が渇いて冷蔵庫をダメもとで開けると飲料水があり、嬉しかった。
近くに食べる場所もけっこうあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月13日 16:32:42

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ミネラルウォーター無料サービスを喜んで頂き、何よりでございます。
館内には自動販売機のご用意もございますので、ご入用の場合はそちらもぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るように努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 18:34:31

仕事で利用しました。
大変都合の良い場所でしたが、夜は車の音がしました。眠る直前に気になった程度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月13日 16:33:14

この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中車の音に関して、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:53:01

部屋はきれいでした。
グラスやコップもあり、
長期の滞在には
よかったです。

また、コーヒーやお茶用意があり、お湯をわかせたり、加湿器もあり、助かりますました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサーブ渋谷 2021年12月11日 19:20:13

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 16:24:00

全体的に古いが、清潔で悪い感じではないです。ノスタルジックというか。バスタオルもしっかりと大きく、きれいです。部屋の鏡は大きく、掃除も問題なく、清潔。部屋も少し広いような気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月11日 10:02:09

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 06:10:58

最寄り駅からすぐで、わかりやすかったです。この価格で東京で宿泊できるのは、ありがたいことです。コロナの影響で、朝食がホテル内のレストランではできなかったことが残念。(代替の券をもらって、となりのお店で食事をいただきました)店頭にいろいろ販売しているのも、面白かったです。
次に泊まるときも、ここにしたいと思いました。今回、急に決まった女性の一人宿泊で荷物もできるだけ最小にして出たので、アメニティなどが完備されていて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月05日 17:27:37

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地などお褒めのお言葉も頂き嬉しく思います。
店頭では以前サーブマルシェで販売していた野菜やお菓子などを販売しております。
またホテルをご利用頂く機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

またアメニティーもフロントの所でカミソリ、ブラシ、メイク落としや化粧水などをご用意させて頂いております。

また東京にお越しの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【室数限定】【朝食付き】 ★ 室数限定プラン ★
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 17:14:39

安くて綺麗で立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ホテルサーブ渋谷 2021年04月18日 12:48:37

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【■ セミダブル喫煙可】

設備・アメニティ5

マサゴン4999さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

マサゴン4999さん [40代/男性] 2021年02月27日 00:28:08

子供の受験で2泊させて頂きました。喫煙部屋を予約してしまい匂いを心配してましたが消臭がしっかりされてかつ空気清浄機もあり快適に過ごせました。他の方の書き込みで高速道路の騒音が気になると書いてありました。確かに初日は気になりましたが2日目は慣れました笑。無料で朝御飯お弁当とお水がもらえ、ありがたかったです。スタッフさんも皆さん親切でした、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルサーブ渋谷 2021年03月02日 21:55:33

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉や快適にお過ごし頂けた事を
スタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス
向上目指して努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。






















  

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 07:23:12

駅から近く便利でした。室内はきれいで快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサーブ渋谷 2021年01月08日 17:21:07

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後も清掃に除菌にと力を入れていきたいと思います。
これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 08:44:07

12月5日に宿泊させて頂きました。ベッドがとても大きくて2人で寝るのにとても余裕があって良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサーブ渋谷 2020年12月23日 18:54:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 19:21:36

以前宿泊した時は部屋が高速道路側だった為、車の音で良く眠れませんでした。今回は高速道路と反対側の部屋だったので静かで良く眠る事ができました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサーブ渋谷 2020年11月11日 23:07:20

この度は当館をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時の件があったにも関わらず、当館をご利用頂いたこと、心より感謝申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 稲垣

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:41:46

駅から近くて便利でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサーブ渋谷 2020年10月12日 10:46:50

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 遙

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ★ 得割プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒! 朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 06:06:55

お水が置いてあって助かりました。化粧水など置いていただけると嬉しいです。立地は駅近で便利です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサーブ渋谷 2020年07月18日 13:06:49

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます
またウェルカムミネラルウォーターサービス、立地についてお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様の為にDHCのアメニティを1階フロント横にご用意しております(洗顔・メイク落とし・化粧水・乳液)。今回はご案内不足があり大変申し訳ございません。
今後さらなるサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ☆ 3時間プラン ☆ 24時間チェックインOK!! ☆ショートステイ
ご利用のお部屋
【■ セミダブル喫煙可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:01:09

こうしたご時世ですので短時間プランは非常に助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサーブ渋谷 2020年06月04日 19:36:15

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。
通常時もご宿泊も兼ねて営業していく次第でございます。
是非またのご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャ 稲垣

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ★ 3時間プラン ★ 24時間チェックインOK!! ★ショートステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

設備・アメニティ5

神隠し1160さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

神隠し1160さん [30代/女性] 2020年01月23日 09:50:44

駅からすごく近くて良かったです。ベッドが大きくて満足。サービスでマドレーヌが貰えたのも嬉しかったです。
また、是非利用します(・ω・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサーブ渋谷 2020年01月24日 00:07:06

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
マドレーヌは早期予約の特典としてお渡ししており、宮城県東松島市のジュリアンという洋菓子屋さんから取り寄せております。
喜んで頂きこちらも嬉しく思います。

今後もよろしくお願いたします。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 23:18:55

持っていった携帯の充電器が断線ぎみで充電できなくて、深夜1時台に気づいてフロントに電話したら、充電器貸出しを部屋まで届けてくださるとのこと。深夜にもかかわらず電話にも直ぐ対応してくださり、とても困っていたのでありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサーブ渋谷 2019年11月26日 10:34:29

この度はホテルサーブ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます

これからもご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります

次回のご利用心よりお待ち申し上げております

ホテルサーブ渋谷 
フロント 島村

1551件中 1~20件表示

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