この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

シェーバー、ヘアブラシは、フロント前「無料アメニティコーナー」にご用意しております。加湿器については、数に限りはございますが貸出用の用意がございます。
いずれも無料でご利用頂けますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

賜りました貴重なご意見は、コストバランスを精査し、今後の営業・運営の改善材料にさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましては申し訳ございませんでした。
コロナが落ち着くまではレストランでバイキングが出来ないかと思います。

お掃除は自社で行っているためお褒め頂き嬉しく思います。

またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂きありがとうございます。
今後除菌や清掃をしっかりしてお客様が少しでも安心してご宿泊頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　遙

この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足度が高いとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊波

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きありがとうございます。

立地の件は皆様からもお褒め頂いている点で、お喜び頂き嬉しい限りです。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ロビーの臭いは下水の臭いがトイレから湧き上ってくるので現在も対応中でございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

フロント　稲垣

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足していただけた事がある返面、
Wi-Fiにつきましては残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食の魚をお召し上がり頂けなかった事をお詫び申し上げます。
オープン前のチェックではさばが出ていたのは確認しておりますのでお召し上がり頂いている時間帯に無くなっていたと思われます。
今後このような事が極力ないようにレストランスタッフにも指導していきたいと思います。

これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにしていきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地等お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしバスルームの汚れに関しましてはご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
原因を調査したいと思います。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今度ともお客様がご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。

ただ、コードにつきましてはご不便をお掛け致しました。フロントにて貸し出しをしております。ご滞在中に困った事などがございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、立地はお部屋のアップグレード対応につきましてお褒めいただき、感謝いたします。

一方、お部屋の騒音については大変失礼致しました。
道路側の客室には二重サッシの窓を設けておりますが至らなかったこと深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご投稿をもとに、今後のサービス向上に役立てて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

いつもご宿泊ありがとうございます。
一方設備面ではお客様の仰る通り、
不便な箇所もございますが、
アメニティやサービス面でカバーできるよう
心がけております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャ
会沢

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらにお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
またこちらへ御用の際は当ホテルをよろしくお願い致します。ご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。