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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事2.50
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 23:32:22

非常に部屋もきれいで、朝食もおいしかったので満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆渋谷満喫♪5泊でウィークリープラン&バイキング朝食◆
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサーブ渋谷 2009年09月15日 21:38:12

この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことは何より嬉しいことでございます。これからも、清掃・レストランスタッフ共々お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆渋谷満喫♪5泊でウィークリープラン&バイキング朝食◆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 20:54:03

立地条件がとても良く、清潔でとても心地よく過ごせました。
朝食がまたとても美味しく・・・とても満足です。
是非、また利用したいです。
お世話になりました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサーブ渋谷 2009年09月15日 21:34:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 10:55:32

食事がおいしかったし、立地も最高ですね。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサーブ渋谷 2009年09月09日 14:22:04

この度はご利用頂きありがとうございます。
また立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 17:03:24

部屋が綺麗で良かった

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月21日 10:11:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは、出来たばかりの新しいホテル、というわけではございませんが、お客様のお言葉により、客室を清潔に保とうという清掃スタッフにも大きな励みになることと思います。
今後も同様のお言葉をいただけるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:10:01

立地もよく朝食もよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月21日 10:02:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただくことがまず第一でございますので、私共もホッといたしております。立地やご朝食だけでなく、サービスなどでもご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 22:44:17

三軒茶屋での所用のため、利用しました。
立地は、田園都市線池尻大橋の駅の北口から出たすぐのところで便利でした。
禁煙ルームで予約するのを忘れていたのでちょっと心配でしたが、「禁煙ルームがあいていますが?」といっていただいたのでよかったです。
水のペットボトルのサービスもよかったし、コーヒーメーカーがあるホテルは初めてでしたが、コーヒーは何杯も飲めるほど十分にあり、いれたてを飲めたのでうれしかったです。
渋谷から一駅なのに静かで、リーズナブルに利用できてありがたかったです。
お世話になりました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月10日 23:21:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルではお客様にリラックスしたご滞在をして頂くために、コーヒーメーカーとコーヒー、そしてチェックイン日のみですがミネラルウォーターをご用意しております。その点でお客様に喜んで頂けたことは、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。禁煙ルームにつきましても、チェックイン時に空きがあればご案内可能でございますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
また機会がございましたら是非ご利用の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 21:17:26

7月31日(金)に妻と利用しました。
チェックインが夜11時と遅い時間だったのですが、気持ちよく対応していただきました。
(料金の支払いについては手違いもありましたが、すぐ対応していただきました。)
駅から降りてすぐという立地条件がよく、料金もお手ごろでした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月04日 08:23:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お支払いにつきまして不手際があり、大変申し訳ございませんでした。すぐに気付き対応させていただいたとはいえ、二重にご料金をいただいてしまうとは、あってはならない事でございます。厳重に注意して参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 09:25:15

この立地で、しかも朝食バイキングつきはうれしいです。また利用します!

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサーブ渋谷 2009年06月22日 13:13:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やご朝食についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜がお得♪【週のスタート応援】プラン♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 19:01:10

駅から近くまたすぐ近くに散歩できる緑道もあり立地は大変満足でした。ただ前に高速道路があるためか外部の音対策(窓を二重にするとか、サッシの隙間に遮音対策をするとか)をしていただけるといいなと感じました。食事も満足だっただけに・・・また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサーブ渋谷 2009年06月08日 18:29:13

この度はご利用頂きありがとうございます。
お部屋の窓に関しましてはご迷惑おかけいたしました事をお詫び申し上げます。
昨年に窓枠の冊子の補修工事をさせて頂きましたが再度お客様のご利用頂いたお部屋を調査させて頂きます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 01:20:35

個人的な都合によりチェックインの時間より1時間半近く早くにホテルへ行ってしまいましたが、お部屋を用意してもらえて大変助かりました。

個人的にマイナスを感じたのは朝食のビュッフェに冷たいお茶が無かったことかな。

でも、駅からの距離やサービスを考えるとまた是非使わせていただきたいって思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年06月06日 07:58:28

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月20日 08:37:40

毎度利用させていただいています。価格が8500円以下だとすごく得した気分です。
部屋の設備やクリスタルガイザ(ミネラルウォーター)のサービスも良いと思います。
朝食もおいしいのですが、最近温泉卵がなくなったのかタイミングが悪いのか、無いの
が残念です。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月21日 04:43:57

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。今までも季節や期間によって、色々とお得なプランを考えて参りましたが、具体的なご予算やご要望などをお聞かせいただけると、今後のプラン作りにも大変参考になります。いつもご要望通りとはいかないかもしれませんが、なるべくお客様がご利用しやすいよう工夫して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
それから、温泉卵は日替わりメニューとなっておりますので、今でも、お日にちが合えばお召し上がりいただけるかと思います。

ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 22:22:21

5月9日10日と2泊お世話になりました。
今回ライブに行く為宿泊させて頂いたのですが会場からも近く駅から階段を
上がったらすぐ目の前だったのでびっくりしました。
15時位に着いて荷物だけ預けようと思ったのですがお部屋ができておりチェックインできたのもうれしかったです。
お部屋もコンパクトではありますが清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。そして何より驚いたのは無料朝食です。無料との事であまり期待はしていませんでしたが正直これ無料でいいんですか?と思いました。
パンも4種類位ありすべておいしかった。特にクロワッサンは絶品でした。
他のメニューもおいしかったので朝からたくさん食べすぎて大満足でした。パソコンを1日千円で借りれるのもよかったです。この料金でここまで満足出来るとは思いませんでした。駅からすぐだしコンビニもすぐ近くにあるし立地条件も完璧です。東京に行く時は又是非お世話になりたいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月19日 08:22:32

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルの前を通り過ぎず気付いていただけて一安心です。
朝食やパソコンなど、当ホテルのこだわりの一つである部分にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。また東京へお越しの際には是非ご利用の程よろしくお願い致します。そしてまた朝からたくさん食べていただいて、一日の活力としていただければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 20:52:08

5月11日に宿泊しました。駅出口から徒歩0分で、目の前過ぎて逆に通り過ぎてしまいました。
宿泊予約後に予定が変わり連泊をお願いしたところ快く部屋を用意していただき、しかも
広いお部屋を用意していただきました。おかげでぐっすり眠れました。

朝食バイキングも洋食、和食バイキングがあり温かいパン最高です。
部屋にはコーヒーメーカー+ドリップコーヒーがあって、冷蔵庫にもミネラルウォーター
があって大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜・月曜がお得♪【週のスタート応援】プラン♪和洋バイキング朝食付
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月19日 07:56:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この投稿欄ではよく立地についてご感想をいただいておりますが、まさにお客様のように、ホテルの前を通り過ぎてしまうというお客様が時々いらっしゃいます。駅に近い割には目立たないということがあるかもしれませんが…。
一度お越しになられた方であれば大丈夫かと思いますが、初めての方は、駅出口を出られましたら惰性でスタスタと歩いてしまいがちなところをグッとこらえて、10歩以内にまわりを見渡していただけますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜がお得♪【週のスタート応援】プラン♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 18:55:12

立地が大変良く、都内でこの値段は大満足です。
フロントの方の対応も凄く丁寧で親切でした。
朝食が、もう少し品数があると嬉しいですが、このお値段では贅沢ですよね。
味はとっても美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!】GW限定スーパープライスプラン☆バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月14日 13:20:41

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地や対応や朝食についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もサービスの向上を目指して努力していきたいと思いますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】GW限定スーパープライスプラン☆バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 22:55:25

4月30日に宿泊しました。レディースルームにしていただき、加湿器、珈琲メーカー等がお部屋にあり、設備充実してました。寝坊してしまい、朝食を取ることができず残念でしたが、駅から近い、OUT11時、設備充実で今回のプランは値段も安く、大満足でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月02日 09:52:50

この度はホテルサーブをご利用いただきまして、ありがとうございます。レディースルームはまだ数も少なく、備品や設備も研究中でございますが、サーブは、女性のご利用比率がたいへん多く、朝食も含めて、まだまだ変えて行かなくては、と考えております。
またのご利用・ご意見など、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 12:10:57

この価格で、この立地と施設。 次も利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月02日 09:29:50

この度はホテルサーブ渋谷のご利用ありがとうございます。また今回、GWの真っ只中、月末月初のお得なプランをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。時期や曜日によって、各種プランを
ご案内させていただきますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 12:05:03

立地が良く便利でした。
コーヒーの無料サービス等があり、このお値段でこのサービスには驚きました。
部屋がやや狭く、テレビのノイズが気になりましたが快適に過ごす事が出来ました。
また近くに出張で来る事があれば是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月30日 10:27:26

この度はホテルサーブ渋谷にご来館下さいまして誠にありがとうございます。また、早割プランでのご予約とGW直前という時期も重なって、お得な料金となっております。テレビの映像につきましては、ちょうど1年前に、近隣に高層マンションの建設が始まったため、地デジに切り替えましたが、その後、高速のジャンクションの建設や、
次の高層ビルの建設のスタートも控えており、
再度、今回のノイズの原因を調査して、電波対策が至急必要であれば、実施して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:09:21

3/27に宿泊しました。立地やサービス面や近くの環境を含め良かったです。近くの焼肉屋さんがとても美味しかったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年03月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月09日 12:13:04

この度はホテルサーブ渋谷のご利用ありがとうございます。
また、全体的にお気に入りいただけたようで、
うれしく存じます。
また、近くの焼き肉屋さん?「たにむら」さんのことでしょうか?
スタッフも興味津々です。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 15:38:38

駅やコンビニ他近くには店も多く落ち着いていて立地に関してはかなり満足でした。またフロントの方の対応もおしぼりのサービスがあったり丁寧でよかったです。食事つきで部屋もきれいで満足です。ただ今回食事は利用できなかったのでまた次回泊る機会にはまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!】春のビジネス&レジャー謝恩プラン☆無料朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年03月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月06日 12:08:17

この度はホテルサーブ渋谷のご利用、ありがとうございます。
立地たフロントの対応など、お褒めいただきありがとうございます。
今回、ご朝食をおとりできなかったとのことで、
フロントとしても残念でございますが、
次回、ぜひまたご利用いただき、朝食もお試しください。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】春のビジネス&レジャー謝恩プラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 00:22:23

駅からすぐでとても便利でした。
部屋もベットのサイズが広く、また、紅茶、コーヒー、ミネラルウォーターなど、細かい気遣いが嬉しかったです。タオルスリッパも気持ち良かったです。
朝食の場所が少し狭い感じもしましたが、内容は満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年03月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月06日 12:04:31

この度はホテルサーブ渋谷のご利用ありがとうございます。また、細部にわたるご意見、ご感想、たいへん参考になります。
まだまだ、改善すべき点も多多ございますので、
引き続き、実行して参りたいと存じます。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

240件中 221~240件表示

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