こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2014-01-15 09:16:57
4.0
投稿日：2013-01-17 09:22:25
4.0
投稿日：2010-11-24 10:47:00
総合4
さんにちさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
1月の連休に利用しました。２度目の利用です。やり過ぎず、足りないこともない程々の感じが心地よく感じます。フロントもチェックイン、アウトの時しか利用しませんでしたが、人間味が感じられる応対が心地よかったです。
自分たちは間一髪でしたが、朝食時に満席で行列が出来ていました。明らかな人員不足に見えました。ご飯、味噌汁が温かいとは言い難く味わいはともかく、改善して欲しいと思います。
最上階の浴場の利用時間が館内だけでなく、部屋にも分かりやすくサインしてあると有難いです。翌朝、利用しようと思っていましたが出来ませんでした。何のためにパスポートがあるのでしょう。
こうして、問題点を書くとあら探しのように見えますが、また利用したいと思っています。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またいつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中幾つかの事でご不自由をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食件では担当の者にお客様のご意見を報告させていただきました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のための検討課題とし改善できる事は改善して参ります。
再び京都へお越しの際はホテルモントレ京都をよろしくお願い致します。