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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.40
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.71
  • 食事4.21

部屋5

ふっくん11さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ふっくん11さん [50代/女性] 2012-04-24 10:42:55

地下鉄利用の場合、大変便利な烏丸御池にあり、
しかも駅からも徒歩数分で立地は最高です。
ホテルはコンセプトがしっかりしていて、
女性好みの、上品さと可愛らしさが感じられるインテリアで
まとめられています。

ただ、いまだに納得いかないのがスパです。
そう広くないスペースにロッカーが約80あり、
ロッカー自体も、通路も着替えるスペースも大変狭く、
私も、真隣の方とお互い身を縮めるように着替えをしました。
ロッカーはスタッフから番号の鍵をいただくので
スタッフの気配りが足りないというしかないですね。
80もあれば、当然余っているはずなので、
離れた場所の鍵を渡せばいいだけのことです。
さらに、キャパシティが80なのに
洗い場は10カ所もないという矛盾。
私たちが利用した時間もとても込み合っていて、
立ったまま順番待ち(もちろん裸で)状態。
これで1750円の価値はあると思いますか?
スパと謳ってありますが、ちょっとおしゃれな温泉
というだけで、内容も拍子抜けしました。
ここの”スパ”はお勧めできません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルモントレ京都 2012-04-25 12:43:05

この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、スパ施設ではご満足頂けず、大変心苦しく思っております。またスタッフに致しましても、気のきいた対応が出来ず、大変申し訳ございません。今一度、関係部署と頂いたご意見を検討させて頂き、価格やスタッフの対応など見直して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際は当館をご利用頂ければ嬉しゅうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課
冨嶋 勇佑

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ゴールデンウィーク直前プラン~朝食付~(4/22-5/2)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】