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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事4.23
宿泊年月
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933件中 1~20件表示

サービス5

ミッチャン320さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ミッチャン320さん [60代/男性] 2024年03月20日 16:43:33

フロント含め、スタッフの接客は最高です。
今回は素泊まりだったので、次回は食事もしてみたいと思いました。
立地は四条まで徒歩約15分ほどですが、道中にはいろんな店舗があり苦になりませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ京都 2024年03月30日 11:50:36

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様からホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく思います。
今後もお客様からよかったと言って頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回は是非ご朝食もお楽しみ下さいませ。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】 20平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 08:05:03

友人との旅行で使いました。
値段、立地条件、駐車場有、大浴場有、等から選択しました。
少し古いですが、サービスはとても良く、また機会があれば使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ京都 2024年03月30日 11:16:47

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご友人様とのご旅行で当ホテルをご利用頂けたこと大変嬉しく思います。
次回も当ホテルをご検討頂ければ幸いです。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】天然温泉でエナジーチャージプラン<素泊まり/温泉付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】3名 26平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:41:17

いつも気持ちよく利用させて頂いております。今回は1泊だったので朝食で楽しみにしていたベーコンに巡り会えずちょっと残念でした。
次回楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定プラン】スタンダードステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】 26平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 17:13:47

とても綺麗でよかった。
加湿機能搭載の空気清浄機がありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ京都 2023年05月23日 10:36:16

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】モントレスタンダードプラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

Pineapple Loveさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

Pineapple Loveさん [40代/女性] 2023年04月24日 16:41:36

初めて泊まらせていただきました。
大浴場付きということで予約したのですが、予約してから書き込み見たら、別料金と書かれておりがっかりしました。温泉が生活圏にありいつも行けるので、わざわざ別料金払わなくてもいいと思い、今回は入りませんでした。
ただ別料金にしないと大浴場大混雑だと思うので(朝食会場並ばなかったですが人多かったです。というか京都全体外国にいるような気分になるくらいインバウンドの方で混んでいます。)いいような気もします。
部屋風呂は大きく(ユニットバスですが)廊下を大声で話すお客さん以外は(声よく聞こえます)快適でした。従業員の方の笑顔が素敵でした。(女性の方が多かったから余計にそう思ったかも)
朝食も種類がたくさんあって美味しくいただきました。新聞読みながらゆっくりさせてもらいました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルモントレ京都 2023年04月30日 07:45:50

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選びいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、スパはホテルにて当日ご追加いただく、もしくはスパ付きのプランをご予約いただく必要がございます。特に夜20時以降は混みあうことが予想されます。
スパをご利用いただけず残念ですが、またご利用いただけるよう、日々努めて参ります。
今後ともホテルモントレ京都をご愛顧たまわりますよう、お願い申し上げます。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】モントレスタンダードプラン  朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:48:45

朝食はとても内容が充実していました。
大浴場がありますが、別に料金が必要なだけでなく館内衣で行くことができないので、気楽に利用し難いのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルモントレ京都 2023年03月30日 22:32:43

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食は80種類ほどご用意させていただいており、季節に応じて内容も変更してご提供しております。大浴場につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事案として共有させていただきます。
この度のご投稿ありがとうございました。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 16:56:39

駅から近くて立地はよかったです。フロントの内装がオシャレでした。サービスも良く、快適でした。少し部屋が暗いので明るくして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルモントレ京都 2023年03月30日 22:12:14

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】モントレスペシャル 天然温泉スパ1回利用券付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 15:54:41

広い部屋に変更されていました。
スパで岩盤浴を追加したのですが、初めてでは利用方法がわかりにくかったので、もう少し説明があると助かります。
広いお風呂は気持ちよく、翌朝も利用できて満足です。
部屋にコーヒーがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 温泉付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

Tk3515さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2023年02月02日 13:45:37

私自身は昨年夏に利用しました。今回は友人の予約をしたので宿泊した友人の感想を聞きましたが、素泊まりで大浴場は利用していないのですが、部屋も広く洗面台も使いやすく全体的に好印象とのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年02月04日 13:31:11

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご友人様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】モントレスタンダードプラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:24:27

アメニティの歯ブラシですが、毛先が細くないタイプの方がいいですね。
これは個人的な意見です。


スタッフの方々が丁寧に対応していただいたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年01月29日 14:34:46

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。またアメニティの歯ブラシに関するご意見をいただき感謝申し上げます。社内で共有し今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:43:42

1月1日から3泊宿泊いたしました。スタッフさんのサービスが良かったです。
車で行きましたが、ホテルの駐車場は満車で1度も利用できませんでした。
歩いて5分位の提携駐車場を利用しましたが、雨など降ってなければそんなに苦にはなりません。
1日2,000円で四条烏丸周辺をブラブラするのには良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年01月05日 17:02:20

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフのサービスにおきまして、お褒めの言葉をいただき私共大変嬉しく存じます。
お車に関しましては、提携駐車場への移動にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引プラン 室料のみ】3泊以上でさらにお得なプラン
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

サービス5

sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年08月28日 17:06:53

今回も朝食を堪能させていただきました。揚げたての鱧の天ぷらと、デザートはいくら食べても飽きません。今後も期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ京都 2022年08月30日 09:02:20

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食おいてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にこたえることができるように日々サービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年08月28日 17:05:35

前の口コミでも申し上げましたが、すれ違ったホテルマンさんの振る舞いに高級ホテルの雰囲気を感じて、大変気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ京都 2022年08月29日 19:56:15

いつもホテルモントレ京都にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、大変嬉しく思います。ホテルマンとして、今後の励みになります。
今後もご満足頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年08月21日 18:09:16

朝食は少しお高めの設定ですが、その分美味しいものがいただけます。私は鱧の天ぷらにハマっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルモントレ京都 2022年08月28日 14:11:35

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも素敵なひと時をお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
”京のおばんざい”など、京都らしさを感じて頂けるようなメニューを取り揃えております。
今後ともホテルモントレ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

Tk3515さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2022年08月06日 12:36:03

初宿泊です。大阪京橋のラスールは数年前に2回、梅田のルフレールは5月に宿泊しました。当日はシングルからツインにグレードアップして頂いて有難う御座いました。
ルフレールが大浴場無料だったのでモントレ京都も無料と思い込み、チェックイン時に1770円の料金がかかると聞いて予算オーバーするので諦めました、予約内容をよく確認しなかった私が悪いのですが。大浴場を楽しみの1つにしていたので残念。
朝食は揚げたての天ぷら、その場で調理してくれるオムレツは美味しかったです、味噌汁も出汁がよく出ていて美味しかった。ただテーブルの横との間隔が狭いからアクリル版をテーブルの中央に付けるよりサイドに付けた方がいいのでは、対面は夫婦等いつも顔を合わせている人同士が大半だが、サイドは他人同士だから。実際右横の人との距離が近かったから気になった。
機会があれば今度は大浴場付きプランで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルモントレ京都 2022年08月17日 09:00:12

いつもホテルモントレグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、スパのご利用に関しましてはご期待にそうことがかなわず、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも朝食においてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝致します。
今回お客様より頂いたご意見を参考に皆さまにご満足頂けるホテルを目指し、努力して参りますのでまたぜひとも当ホテルをご利用頂きますようにお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】ポイント20倍プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年07月28日 22:22:24

セキュリティーがエレベータホールになっていることが、ヨーロッパのホテルを思い出させてくれて気に入っています。残念なのは、エレベータが異常に(?)暑いこと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルモントレ京都 2022年07月29日 15:40:04

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーター内はあいにく空調設備の設置をしておりません。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、廊下やエレベーターホールの空調の調整することで、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

今後ともホテルモントレ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 02:35:41

スパでゆっくり温まりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ京都 2022年04月24日 06:34:04

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見はスパスタッフへ共有させて頂き、今後ともご満足してご利用頂けるように努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊り・温泉付き】サウナ付きスパにて湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 18:48:35

1泊だけでも良いので、すべてスパ付きのプランにしてもらいたい
それか、宿泊者にはもっと安くスパが利用できると嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルモントレ京都 2022年04月04日 18:14:36

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またスパに関しての貴重なご意見、重ねてお礼を申し上げます。
多くのお客様にご満足してご滞在して頂けるようにお客様のご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 14:08:40

パジャマは着心地良く、歯ブラシも磨き易く良かったですが、メイク落としと化粧水があれば良かったと思いました。朝食バイキングは期待どうり種類も豊富で良かったですが、揚げたての天麩羅はなかったです。駅に近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ京都 2021年10月31日 19:14:26

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スキンケアのセットはレディースフロアには常備しております。通常フロアにはございませんが、フロントでお渡しも可能でございます。
折角ご朝食をご利用して頂いたにも関わらず、天婦羅を揚げたてでご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。調理スタッフとも情報共有し今後の改善に努めます。
また機会ございましたら、是非ともご利用をお待ちしております。
ホテルモントレ京都 荒井

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ17時IN/9時OUT】期間限定タイムセール<朝食付>(1泊のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 13:16:46

ジム仕事に集中するためとリフレッシュのために一人で一泊させていただきました。
チェックインしたのが20時近くだったため、近隣の飲食店はどこも空いておらず困りましたが、ホテルのすぐ目の前にコンビニがあったので助かりました。
部屋は清潔感があり、快適でしたが廊下を歩いていると部屋の中で話している声がハッキリ聞こえる、部屋にいても廊下を歩いている方の話し声が結構聞こえるので、遮音性は低いのかなと感じました。
ホテルの朝食も楽しみの一つでしたので、ブュッフェでいただけて良かったです。マスク着用、使い捨て手袋着用で食事を取る、テーブルにはアクリル板設置と必要な感染対策は取られていたと思います。
オムレツだけでなく天ぷらもその場で揚げて提供されていて驚きました。
全体的にはとても満足できた宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルモントレ京都 2021年09月25日 17:20:17

この度はホテルモントレ京都に御宿泊下さり、ありがとうございます。朝食へのお褒めの言葉、御礼申し上げます。担当各所に伝え、今後の励みとさせて頂きます。施設に関するご意見は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。次回のお越しをお待ちしております。
ホテルモントレ京都
矢野

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ17時IN/9時OUT】期間限定タイムセール<朝食付>(1泊のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

933件中 1~20件表示

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