この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　お客様が快適にお過ごしいただけますように従業員一同努力してまいります。
大阪にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー
原　一展

この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　ご宿泊プランの特典であったにもかかわらずVOD放送不具合により、ご視聴することができず、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
VODシステムは、インターネット回線と一緒になっており、当日は館内全体のインターネット容量がオーバーしてしまい不具合が発生してしまいました。
また、２度もお問合せ頂いたにも関わらず、何もしなかったフロントの対応の悪さについて、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　お客様には、不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変恥ずかしく反省いたしております。
　今後はこのような対応の不手際の無い様に従業員一同日々精進してまいる所存でございます。
これに懲りませず、今後とも当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部宿泊サービス課
マネージャー
原　一展

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
早速ではございますがご朝食時の投稿を拝読させて頂きました。お客様には快適にご朝食をお召し上がり頂けます様、心掛けてはおりますが、対応が充分では無かった事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございますので是に懲りませず変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
レストラン課
支配人　花岡　真二郎

なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は御貴重な御意見を有難うございます。私共の客室はカーペットも含め、只今改装中でございます。是非次回、改装後のお部屋をお試し下さいませ。私共も快適に御滞在頂けます様努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
加藤　亮示

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘くださいました点に関しましては、今後の取り組みのご参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
加藤　亮示

なんばオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

さて、この度はさまざまなご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様のご意見を各セクションに申し伝え、改善に向けてスタッフ一同取り組んで参ります。

今後とも、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

接客部　宿泊サービス課
中嶋　徹也

お客様

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。

この度は、チェックインの際にお客様をお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の運営において参考にさせていただきます。

今後も皆様に快適にご利用いただけます様、スタッフ一同、 更なるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントデスクチーム

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず御満足して頂くことができず、申し訳ございませんでした。
今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお客様のお目にかかれます日を心待ちにしております。

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食時にスタッフの対応が悪かったとのことでご不快の念とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後この様なことが起きないよう、どの様に対応をするかスタッフ全員で共有し改善、対策に努めて参ります。
この度はお忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。



このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。



お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともなんばオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント一同

この度はなんばオリエンタルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御意見を頂きました事、スタッフ一同大変感謝しております。
今後ともなんばオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
フロントスタッフ一同

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ（レビューを）を投稿いただきスタッフ一同感謝いたしております。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう従業員一同改善に
努めてまいる所存でございます。

なんばオリエンタルホテル
フロントスタッフ一同

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

又、ご丁寧なコメントをお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今回のご滞在では朝食に関しましてご期待に副う内容では無かった事を深くお詫び申し上げます。

早速関係各署にて改善に向けた施策を執って参ります。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
支配人

この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またご投稿の為にお時間を頂戴しましたこと、
重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在は快適にお過ごし頂けましたようで、
スッタフ一同なによりうれしく存じます。
しかしながら、ご朝食がご期待に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見として承ります

またの機会のご利用をお待ち致しております。
フロントデスクチーム

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
支配人

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
引き続き、ご愛顧賜ります様、お願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスクチーム

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございます。
またご投稿にお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際には、ごゆっくりお休み頂けたようでございますが、
アメニティの面でご満足頂けず残念でございます。申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも快適にご利用頂けるように努めてまいります。
またの機会のご宿泊をお待ち致しております。
フロントデスクチーム

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また館内の換気状況について貴重なご意見を頂戴いたしました事深く感謝致します。
今後は関係部門と連携を取り、改善に取り組む所存でございます。少しでも快適にお過ごし頂けるよ努力致しますので、今後もご愛好賜りますようお願い申し上げます。

フロントデスクチーム