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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 14:22:06
-
部屋の電球が切れていた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- なんばオリエンタルホテル 2012年08月24日 04:46:25
-
この度は当ホテルをご指名いただき、光栄に感じております。ありがとうございます。
しかしながら今回は多分に当方の不備があり、相当なご面倒をお掛けいたしました事を心からお詫び申し上げます。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■【ツイン/トリプル】アクティブstay☆9時OUT■■最大60％off!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
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TWCさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- TWCさん [40代/男性] 2012年07月20日 11:54:00
-
ほぼ毎週利用しています。
時々朝食付きプランを選択するのですが、早朝出社等により利用できない事がほとんどです。
今回の宿泊においては、朝食付きプランを選択していたつもりなのですがチェックインの際に朝食券を頂けませんでした。
自分自身の予約時の思い違いかと思い、ゆっくりとチェックアウトし、カウンターで宿泊プランの件を伺ったところ、本来は朝食付きだったとの事でした。
券を受け取っていないこと、今日はもう朝食をとる時間が無いことを伝え、次回宿泊に利用できないかと相談しましたが、フロントの方からは軽くあしらう様に、アッサリしたお断りを頂きました。
早朝出発の為に朝食券を利用できないのは、当方の問題ですが、今回は違うのでは無いでしょうか？
フロントの方の軽くあしらう様な対応と併せご意見をお聞かせください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- なんばオリエンタルホテル 2012年08月24日 04:45:33
-
いつもなんばオリエンタルホテルへのご宿泊を賜っており、誠に有難うございます。
しかしながらスタッフの心遣いが至りませず、心からお詫び申し上げます。
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう善処して参ります。
併せてスタッフに対して今一度の喚起を促し、お客様のご要望を細かく察することのできるよう精進して参ります。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】朝食付／夏のなんばdeステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン*23平米160cm幅ベッド*】
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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月17日 23:23:40
-
通常はもっと、高価な値段だとは思うので部屋の広さや掃除などはさすがに良かったですが、ベッドがあまり広くなく、付近のカラオケの音があれだけ夜中まで室内に入ってくるとは思いませんでした。立地やアクセスが良かっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- なんばオリエンタルホテル 2012年07月02日 06:20:05
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらずお部屋にてゆっくりお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
明石 一海
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇梅雨割◇◆今がお得！！ゆったり23平米のお部屋♪
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月02日 11:19:24
-
立地は良い。コンビニも一階に有って便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- なんばオリエンタルホテル 2012年06月26日 11:15:55
-
なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関して概ねご満足を頂けたようですね。
今回このようにコメントをいただけた事に感謝を申し上げますと共に、もし次回のご機会がございましたならばサービス面へのご意見もお聞かせ願えれば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】パティオ de Spring なんばステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン*23平米160cm幅ベッド*】
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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 14:37:02
-
家族４人で宿泊しました。宿泊のみでしたので部屋は十分でした。翌日なんばグランド花月へ行く予定だったのですごく近く便利でした。夜外出するとあまりにも繁華街の中にあるため大人にはとてもうれしい環境なのですが、子供への影響を気にされる方にはあまり良くないかもしれません。車はモータープール味御に駐車しました。近くて入庫後２４時間料金なので助かりましたが、出庫後繁華街を通るので歩行者が多くビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- なんばオリエンタルホテル 2012年05月18日 07:32:19
-
なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当方の利便性についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後も、利便性のみではなくホテルそのものに魅力を感じていただくべく、スタッフ一同日々精進して参ります。
これからもなんばオリエンタルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
接客部 宿泊サービス課
渡辺隆晃
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇【パティオviewトリプル】◇◆気ままに3人deなんば♪／ゆったり12時OUT☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル禁煙(4名)*32平米100cm幅ベッド*】
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まなつも3876さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- まなつも3876さん [40代/女性] 2012年04月10日 12:08:23
-
交通の便は非常によく、周辺レストランも充実しており満足の一日でした。ホテルは、利便性のほかは可もなく不可もなくといった感じです。料金もそれなりにしますし・・・。10時チェックアウトのところを12時チェックアウトのプランだったので、朝寝坊出来ると思っていましたが、隣室の清掃の音で目覚めてしまいました。「起こさないで下さい」札を出していなかったのも悪いのですが・・・あまりの大きな音で友人共々、びっくりして目を覚ましました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- なんばオリエンタルホテル 2012年04月15日 04:16:53
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらずお部屋にてゆっくりお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Happy Smile♪■■ゆったり12時OUT(大阪おみやげ付☆)
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 10:38:38
-
チェックインに少し時間がかかったのが難でしたが、
とても便利な立地でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- なんばオリエンタルホテル 2012年02月08日 04:42:29
-
なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際お待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
コメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
また機会がございましたらご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
池田 不二人
- ご利用の宿泊プラン
- 【RelaxationプレミアOPEN】マッサージチェア付◆35平米♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアキング*35平米180cm幅ベッド*】
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sreikoさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- sreikoさん [60代/男性] 2011年11月16日 11:34:58
-
深夜
１階入り口付近で浮浪者風が結構多いのが
気になると言えばなるが
あの立地から言えばやむを得ないかも
連泊なので
部屋のメークアップ不要
と言っていたにもかかわらず
メークアップしていたのが不満- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- なんばオリエンタルホテル 2011年12月06日 04:50:38
-
なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に至らぬ点がございました事を心よりお詫びいたします。
お客様のコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
阿部 駿一
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆VOD＆TVリニューアル！◆◆VOD(100ch)ご視聴無料＆ゆったり12時OUT☆
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 16:59:02
-
空調の調整が出来なかったのとトイレのウォシュレットが壊れていたようでお尻を洗浄するのとビデが真逆になっていたのと音だけで操作でが出来なかったのは残念です。点検等は怠らずにお願い致します。飲食店が入っているので仕方が無いのかもしれませんが、ロビーに上がるエレベーターがどの機も非常にたばこくさっかたです。もう少し何とかならないのですかね！！フロントの方の対応はよかったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- なんばオリエンタルホテル 2011年11月06日 00:08:02
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらずお部屋にてゆっくりお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■【ツイン/トリプル】アクティブstay☆■■最大60％off!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月27日 23:19:41
-
NGKすぐちかくで駅も近く、非常によい立地でしたが、喫煙ルームしかいあいていなく、匂いは耐えられないほどでした。空気清浄機もありましたが、そういうレベルではなかったです。朝食も1200円の割には・・・って感じでした。
禁煙ルームがあいているまたは喫煙の方にはよいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- なんばオリエンタルホテル 2011年09月16日 04:43:06
-
なんばオリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
また、客室・朝食につきましての貴重なご意見、大変有難く存じます。
品数や雰囲気、サービス面など、これからより一層のご満足を提供できますよう
改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Limitation！■■ビジネス・１人旅に（ゆったり23平米）☆
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
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9mさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 9mさん [50代/男性] 2011年06月23日 23:34:37
-
１階からＬＢ階へのエレベータ内は強烈なタバコ臭でまいりました。同じビル内の飲食店とも協力して臭気対策をしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- なんばオリエンタルホテル 2011年07月07日 08:36:54
-
この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
多くのお客様よりエレベーター内のタバコの臭いのご意見を頂戴しており、既に消臭剤及び消臭機をエレベーター内に設置、更に小まめな消臭剤散布を行なっておりますが解決には至っておりません。申し訳ございません。
現在、改善すべくさまざまな検討を行なっております。今しばらくお時間を頂戴させて頂きたく思います。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
なんばオリエンタルホテル＆ダオーレ
テナント・施設管理課
マネージャー
中嶋 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆NOHQ Special Offer☆◆◆特別階50％オフ!!（＋ご朝食サービス♪）
- ご利用のお部屋
- 【ノーククオリティツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月17日 21:05:39
-
食事付にて宿泊した友人の感想ですが
９：３０頃朝食に行ったところ、残り少ないものが多く（無い物もあったようです）残念だったとの事です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- なんばオリエンタルホテル 2011年05月26日 21:59:44
-
なんばオリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
また、朝食につきましての貴重なご意見、大変有難く存じます。
ご満足いただける商品を提供できませんでした事に対しましてお詫び申し上げます。
品数や雰囲気、サービス面など、これからより一層のご満足を提供できますよう
改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■【楽天限定】めちゃ得企画■■朝食無料!!＋スペシャルprice☆
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】
風呂3
元6676さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 元6676さん [40代/女性] 2011年04月13日 11:36:23
-
こちらのホテルのリピーターです。細部にわたりサービスが行届いており、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- なんばオリエンタルホテル 2011年04月18日 09:26:43
-
いつも当ホテルをご利用いただいており、心からお礼申し上げます。
多くのお客様から信頼を頂き、安心して寛いでご滞在いただけるようなホテルになれるよう、日々努力をして参りますのでどうぞこれからも当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆月末月初のHappyプライス！◆◆最大70％off!!☆(ビジネス・１人旅に♪)
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月09日 15:18:37
-
大阪中心部のホテルで、家族4人がゆったり泊まれるホテルでした。
アーケードの中に入口があり、立地条件は最高でした。
ただし、アルコールとタバコ臭いオッチャンがエレベーター付近をウロウロするのは如何かなぁ…と思いました。
全体的にＧｏｏｄです。
朝食のバイキングもＯＫでした。
金額は…まぁ・・・こんなもんでしょう(^o^/V- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- なんばオリエンタルホテル 2011年04月11日 12:52:32
-
この度はなんばオリエンタルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルはなんば千日前という繁華街の中に位置しております。館内の警備には巡回を始め対応を行なっております。また、客室へのエレベーターホールにはセキュリティゲートを設けご宿泊ゲスト以外の方の入場出来ないよう対処させて頂いております。
今回のご滞在では概ねご満足いただけたようで胸をなでおろす心地でございます。
またのご来阪の折には当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Happy Smile♪■■ゆったり12時OUT(大阪おみやげ付☆)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコーナーツイン*44平米120cm幅ベッド2台*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 15:55:59
-
お部屋は広くて、奇麗だったのですが、たどり着くまでが
怖かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- なんばオリエンタルホテル 2011年02月28日 16:19:14
-
なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴でき、お礼申し上げます。
当ホテル周辺は雑多な繁華街でもあり、この雰囲気もまた大阪独特のものなのではないでしょうか。
またのご機会がございましたら是非とも当ホテルをご指名くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
またお目に掛かれる時を心待ちにし、日々の業務を邁進する所存です。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Limitation！■■ビジネス・１人旅に（ゆったり23平米）☆
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月18日 01:09:28
-
繁華街の中心のわりに落ち着いて過す事が出来た。
部屋は特別広くも無く、見晴らしも良い訳では無いが
セキュリティもしっかりしていたし、15時より
早く到着してしまったが、レセプションのスタッフが
気を利かせてくれてアーリーチェックインさせてくれて
とても助かった。
加湿器も頼んだが直ぐに持って来てくれたのも高評価。
下の階にコンビにと、ドラッグストアがあったので
便利だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- なんばオリエンタルホテル 2011年01月24日 02:06:34
-
この度はなんばオリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントに於きましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、私共にとりましても励みになります。
またのご利用をいただいた際にもご満足いただけるよう日々努力して参ります。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
加藤 亮示
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Happy Life■■最上階 (NOHQクオリティフロア)
- ご利用のお部屋
- 【ノーククオリティツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 10:29:09
-
廻りの喧騒をよそに静かにやすめました。さすがに朝まで飲んでましたので、お昼前に起きて、とてもゆっくりできました。又利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- なんばオリエンタルホテル 2010年12月22日 01:11:32
-
なんばオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
この時節お酒を飲む機会が多いとは思いますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■のんびりstay■■最大24時間♪(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン*23平米160cm幅ベッド*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 19:23:49
-
ごく普通のホテルでした。確かに中庭と噴水はありましたが、まあこんなもんか…と言った感じ。但しフロント等の接客は親切丁寧で好印象です。深夜外から入るスナックのカラオケには本当に閉口しました。多分二度と宿泊する事はないかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■■早割り30-Counts■■30日前受付終了！(23平米160センチ幅ベッド)
オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- なんばオリエンタルホテル 2010年12月14日 21:36:45
-
なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またコメントも頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
周辺店舗からの騒音にはご迷惑をおかけしてしまい、お詫びを申し上げる以外に方法を思いつきません。自らの足らなさを痛感する次第でございます。
そんな中でもホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事はお礼を申し上げます。
どうか「二度と」と仰られず、またのご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■早割り30-Counts■■30日前受付終了！(23平米160センチ幅ベッド)
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】
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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月26日 11:27:58
-
１０月２１日に宿泊させていただきました。一泊、食事なし、クレジット払いでネット予約しましたが、チェックインの時に一切確認をとらないのはどうかと思います。名前の確認だけして署名させられただけです。チェックアウトの時も支払いは予約時にクレジットで承っておりますのでとゆうような話も一切無くありがとうございましたの一言もなくいってらっしゃいませの一言で帰りました。少しの不愉快と何より不安感を持ちました。
【ご利用の宿泊プラン】
■■e-ビジネス■■ LAN接続無料！！
Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- なんばオリエンタルホテル 2010年10月26日 13:59:20
-
この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、チェックイン時では私どもの確認不足の為に不安感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、安心で快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
またのご来館をお待ち致しております。
なんばオリエンタルホテル
接客部宿泊サービス課
永松 明人
- ご利用の宿泊プラン
- ■■e-ビジネス■■ LAN接続無料！！
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
風呂3
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
立地は本当によく、散策にはもってこいだと思います。喫煙ルームをお願いしましたが、タバコを吸う私でさえ、きつい臭いが残っていました。それとチェックアウトの際、カードを返却しようとフロントで渡そうとしたら、休止中か何かの札をばしんとおかれました。このホテル最後の印象が、これではね。・・・・・
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この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら今回は多分に当方の不備があり、相当なご面倒をお掛けいたしました事を心からお詫び申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、今後こういったことのないよう、事前の清掃を徹底させて頂くよう担当部署に指導してまいります。
また、チェックアウトの際のスタッフの対応に関しましても、至らぬ点がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
スタッフに対して今一度の喚起を促し、笑顔でお客様をお迎え、お送りできますよう精進してまいります。
またお客様をお迎えできる機会を頂けます事を心よりお願い申し上げます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
赤井 陽祐