【１／３０　１１０８号室】
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日はお部屋がご用意できていたので早めにお入り頂くことが出来ました。日ごろから、ビジネス・ご旅行の拠点にご利用いただきたいと思っておりますので、今回の対応で外出前の休憩になったのであれば私どもとしましても大変嬉しく思います。
お部屋を気に入って頂き、気持ちよく快適であったとのお言葉をいただき、またフロントスタッフにも好感をもっていただきましたこと、大変感激しております。お客様があってこそのホテルですので、今後も皆様に気に入って頂けますよう、この度のようなお客様の温かいお言葉をホテルづくりに活かしてしていきたいと存じます。今回のお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同、業務に取り組んで参ります。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　佐々木洋介

【１／２０　８０５号室】
いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のバスルームを気に入って下さったようで、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。このタイプは、他のお客様からも「広くてよかった」「ゆっくり寛げた」とご好評いただいておりますので、是非また広島にお越しになる機会には当館へお越しくださいませ。またアメニティにつきましても高級感を感じられたとの嬉しいコメントをいただき嬉しい限りでございます。今後も皆さまをお迎えする客室のレベルアップと共にサービスの向上にも努めて参ります。季節がらまだまだ寒い日が続きますので、お体にはお気をつけ下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田直子

【１／１３　４２８号室】
この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また暖房につきましての件、大変ありがたく拝見させていただきました。特に先日からずっと寒い日が続いていますので、この位の寒さの場合、普段お客様がどのようにお感じになられているのか大変参考になりました。お湯の温度等はボイラー操作で融通が利くのですが、空調に関しましては個別にエアコンを設置しておりますので、なかなか直接的な対応が出来ません。その際には毛布をお持ちするような、どうしても二次的な対応となってしまいますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただければ幸いでございます。次回ご利用の機会がありました際には、他ご要望などお気軽にフロントへお申し付けくださいますようお願い致します。今後におきましても是非、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用下さいますようお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下忠司

【１／９　８０７号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスヘご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく思っております。当館は、数年前に全客室を改装しまして、その際に足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かってもらえるような広い浴槽にしました。（バジェットタイプ（Ａ）を除く）ビジネスホテルの浴槽はコンパクトなものが多いので、他のお客様からもご好評頂いております。しかしながら、駐車場ご案内の際にはこちらの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。ホテルの前の路肩には観光バスやタクシーの待機車も停まるので、駐車場が分からない方へのご案内はいつもそのスペースへ停車してフロントへお越しいただいておりました。ただ、この度頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後のご案内を検討致します。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　長田直子

【１２／２６　６０２号室】
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。広島は年末から寒波が続いておりましたので、ご滞在中はかなり寒い思いをされたのではないかとお察し致します。暖房だけでは物足りないと感じられる方の為に、当館では無料で毛布や加湿器の貸し出しサービスを行っております。この度は、こちらの配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。尚、安全上の観点から門限は深夜２時と設定しておりますが、スタッフはフロントに２４時間おりますので、玄関横のインターホンを鳴らして頂ければすぐに対応致します。こちらにおきましても説明不足だったようで、大変失礼致しました。次回お越し頂く機会がございましたら、ご不明な点や貸し出し品について等、何でもお気軽にフロントにお声を掛けて頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿して頂き、本当にありがとうございました。
フロント　大平恵子

【１２／２１　６２８号室】
新年明けましておめでとうございます。いつも広島へお越しの際には広島インテリジェントホテルアネックスをご利用下さいまして、スタッフ一同大変感謝しております。朝食をとても気に入ってくださっており、レストランスタッフもお客様のご投稿を拝見しまして大変喜んでおりました。毎年大晦日の夜には「年越しそば」元旦の朝食にはいつものバイキングに加えておせち風の料理もお出ししておりますので、今後もし年末にお泊りいただける機会がございましたら、是非お召し上がりいただきたいと思っております！また当館の料金やバスルームに関しましてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今年は、スタッフの対応なども褒めていただけるように頑張りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田直子

【１０／１１　８０７号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しては、たばこの残り香でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは消臭スプレーと空気清浄機は全室完備しておりますが、今後は客室清掃・点検の際においても、臭いが残らない様に注意致します。朝食のバイキングは、日によって少しメニューを変えていますので、飽きる事なくご利用して頂けると思います。何よりも「リピートでご利用したい」というご意見を頂き大変嬉しい限りでございます。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　紙本尚

【１０／１１　４２３号室】
この度はご宿泊ありがとうございました。今回は、ご予約頂いたシングルＡではなく、広めのバスルームが付いたシングルＣをご用意させて頂きました。限定プランは色々なサイトでも大変人気がある為、客室の数より多く予約が上回ってしまうことがございます。そういう場合は、アップグレードさせて頂くこともございますが、元々シングルＡは一番コンパクトなお部屋です。お気に召して頂いたバスルームとは違うタイプになりますので、どうかご理解頂ければ幸いです。シングルＡとＢは足は伸ばせませんが、浴槽は深めで、肩まで浸かって頂くのは可能な構造になっております。これからの季節には十分に体を温めてお休みいただければと思います。機会がございましたら、当館で一番広いベッドを採用した、人気のシングルＥ（ワイドダブル）もお試し下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子

【１０／９　５２５号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。「満足のいくホテル」というご意見を頂きまして、大変嬉しく読ませて頂きました。当ホテルは、築年数が経っておりますので、場所によっては古く感じてしまう所もありますが、お客様に快適なご滞在を提供出来る様に改修もしております。現在はご指摘いただきました客室フロアの廊下につきましても、クロス張替え作業を進めております。また、アクセスに関しても広島駅からでしたら、路面電車がおすすめです。最寄の電停「稲荷町」からは徒歩３分で到着致します。ホテルスタッフも今まで以上に努力し、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　紙本尚

【１０／６　８０７号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きありがとうごさいます。当ホテルの客室をご満足いただけまして幸いでございます。今回ご利用頂いたお部屋のバスルームは、少し広いサイズで皆様にも、ご好評いただいております。これからも皆様が「価格以上の満足」を感じていただけますようにサービスの向上に努めて参ります。また広島にお越しの際には、是非当館をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
フロント　河合直城

【９／２０　１１２１号室】
この度は数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルーム並びに空気清浄機につきましてお誉めの言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。しかしながら部屋がシングル程度の狭さとの事でご不便な点があったのではないかと察しております。また無線ＬＡＮのご要望につきましては、当館は全室有線ＬＡＮを配備しておりますため、こちらにつきましてもお客様のお役に立てず、非常に残念に思っております。重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に今後も施設・サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

【９／８　５０５号室】
初めてのご利用、誠にありがとうございます。客室スペースにおきましては手狭に感じられたとのことでしたが、バスルームをお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。また、セッティングしておりますタオルの種類に関しましてもお喜びいただけたことは、ホテルとしましてもタオルを選択する際に色々と悩んだ経緯を思い出しながら、このことで１つお客様のお役に立てたと感じて喜んでおります。このところ、気候的にすっかり秋を感じることが多くなり、朝夕は肌寒く感じられます。これからバスタブにゆっくりと浸かるのが、より一層楽しみな季節になって参りますので是非次回も当館のＣタイプ以上（シングルＡとＢはコンパクトバスです）のお部屋でご予約お待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊部　岩本隆弘

ご投稿ありがとうございます。先のご投稿と一緒に返信させていただいております。

【７／３０～２泊　１００８号室】
広島市内、この数年で新しい宿泊施設が増えておりますが、数あるホテルの中から当館を続けてご利用いただきまして誠にありがとうございます。様々な条件からの評価をしていただき、鋭いご指摘もございまして私ども従業員にとりまして大変ありがたく、参考にさせていただきました。部屋の臭いにつきましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。臭いにつきましては日々、重要項目として清掃、ならびに最終点検で注意している点でございますが、まだまだ足りない点につきましては今後更なる改善に取り組んで参りたいと思います。お客様に今後も愛されるホテルであるよう従業員一同、頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

【７／５　１１１６号室】
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましてお誉めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。会社から近いということでも、お役に立てて嬉しく思います。当館周辺はオフィスビルも多くございますので、昼間には当館の２Ｆレストランのランチを食べに来られるお客様も多くいらっしゃいます。リニューアル１周年フェアを先日開催しておりました２Fレストランですが、ランチは日替わりで８５０円（メインを除く、ライスやサラダ、飲物などはお代わり自由のバイキングスタイル）でございます。値段の割りに大変お得！とご好評いただいております。もし昼間にも機会がございましたら、お越しになってみてくださいませ。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

【６／２４　４０６号室】
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご意見を拝見しまして当日ごゆっくりお寛ぎいただけたかと思いますとホッと致しました。当館にはお泊り頂きましたお部屋以外にも様々なお部屋タイプがございますが、ほとんどのお部屋に広いバスルームを備えております。機会がございましたら、また別のお部屋もお試しいただければ幸いでございます。ご感想誠にありがとうございました。
フロント 松下忠司

【６／１９　７２５号室】
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご意見を拝見させて頂き、一つ一つが反省となりました。特に、ベッドの下の埃に関しましては今後、より一層清潔にして参らなければと一番感じております。今回のご意見を無駄にすることにならないように、日々行き届いた清掃でお客様が気持ち良くお泊りいただくことができるホテル作りを目指して頑張って参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　松下忠司

【６／１８　１２１７号室】
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室、朝食共にご満足頂けたようで何よりでございました。私にも経験があるのですが、初めて利用するホテルに行くのは何とも言えない緊張感があります。ドアを開けて部屋が見えた瞬間、当たりだと思ったり、ハズレだとがっかりしたり、正に悲喜こもごもです。当館の客室については、もちろん自分はよく知っておりますが、お客様に鍵をお渡しする時には、どうか気に入って頂けますようにと願いを込めてお渡ししております。今回のご利用を機会に、またお越し頂ければ幸いです。どうぞこれからもお気軽にお立ち寄り下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子

【６／９　４０２号室】
いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きありがとうございます。前回は朝食の事を、この度はバスルームの事をお褒め頂きましてありがとうございます。ハード面だけでなく、お客様が心より喜んで頂ける接客面にも一層努力をいたしましてお客様をお迎えしたいと思っております。これからも当ホテルと末永くお付き合い下さいませ。これからのご利用もフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　油木岳志

【５／１４　４０８号室】
先日はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。客室、朝食共に御満足頂けたようで何よりでした。当館はビジネスホテルですが、内装自体はビジネスライクではなく、ロビーを始め各フロアに飾ってある絵画や家具は中世ヨーロッパ調の内装になっております。リーズナブルな料金設定と、少し贅沢な雰囲気の両方を味わって頂きたいというのが私共の願いです。現時点では、残念ながら部屋を広くする改装計画はございませんが、ツインやワイドダブルのシングルユースもお手軽な料金でご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子