サービス4
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 09:52:37
-
晩御飯の時間を19:00にきめてレストランに5分前にいきましたが、結局30分以上待たされました。
ザンギ定食をたのみましたが、かたくで食べるのが大変でした。おまけに寒くせめて、日帰り客と別のところでの食事をお願いしたいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年02月27日 15:48:36
-
いつも新冠温泉ホテルヒルズをご利用頂きまして、どうもありがとうございます。
ご夕食時にお待たせした事や、食材がかたかった事、室温が低かったとの事で大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、空調管理を改善するように致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
新冠温泉ホテルヒルズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ご夕食は気軽にチョイス!ビジネス・1人旅をお手軽に楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン/ベッド1台+EXベッド/14平米】
サービス4
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 18:31:39
-
朝食のお米が硬くて残してしましました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2022年12月11日 21:25:53
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
朝食のごはんが硬かったとの事で申し訳ございませんでした。今後は常に美味しいごはんを提供するように気を配ります。
またのご利用をお待ちしております。
新冠温泉ホテルヒルズ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
yyuu0540さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- yyuu0540さん [30代/女性] 2022年05月05日 18:38:39
-
お部屋リニューアルされたとの事で綺麗でしたが、展望は柱に遮られて海はあまりよく見えませんでした。お部屋からお風呂がとても遠いのでご高齢の方には少し厳しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2022年05月19日 03:24:03
-
この度は新冠温泉ホテルヒルズを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご高齢のお客様へのご配慮のご指摘を
いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご高齢のお客様の対応については、極力お申込時に確認をしておりますが、全てのお客様へは行き届いてなかったかもしれません。
今後も充分に配慮し、温泉棟に近いお部屋を提供出来るよう注意していきたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
新冠温泉ホテルヒルズ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】
サービス4
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 17:43:45
-
用意されたテーブルが人の通り道だったので落ち着かなかった。お風呂は夜も朝早くも宿泊者以外が多く、落ち着いて入れなかった。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年11月13日 14:24:02
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は落ち着いた環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り温泉は日帰り入浴のお客様のご利用がございます。
日帰り入浴は夜22時まででございます。
ご宿泊様は24時までご利用頂けますので22時以降はご宿泊者様専用となります。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本/2食付】7月~9月シェフお任せディナー&バイキング朝食でお得に♪お食事と温泉で湯ったりと・・
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】
サービス4
TAKAワクワクさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- TAKAワクワクさん [40代/男性] 2014年04月06日 09:43:39
-
久々にお世話になりました。当日は通行止めの影響で、スケジュールが全てキャンセルになり、宿泊に困っていましたが、2食付きで部屋をご提供して頂きました。とても助かりました。ありがとうございました。
部屋も新館をご用意して頂きました。しかし、カーペットはタバコの焼け焦げ、イスには黒ずみがありました。これがなければ清潔感ある部屋だったんですが・・・。
お風呂は泉質も景観も最高によかったです!
朝食は食べきれないほどの量でした。
また機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル17平米】
サービス4
あきあきあ3907さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- あきあきあ3907さん [30代/男性] 2013年06月24日 02:59:41
-
■部屋
新館はとにかく遠い、その上2階だとエレベーターがないので子連れは辛い
(特に乳幼児)
1階でも2階でも対して部屋からの眺望は変わらないので、予約するときに1階指定にすることを強くお薦めします。
※キャリーバック抱えて階段昇るのは辛い
部屋は天井が高いのですが天井付近の窓に埃がたくさん見えて残念。
(埃が蜘蛛の巣のようになっていたので目立った)
部屋は綺麗なビジネスホテルって感じ。
※無線LAN環境がないのは残念
■食事
この価格で、この量と味なら大満足です。
夕食は男性には少し量が足りないかもしれないですが、隣の温泉施設で軽食販売しているので問題無し。
朝食はバイキングですが、こちらもこの価格であの種類の豊富さは◎◎
■お風呂
一般客もいるので、結構常に混んでいます。
でも脱衣所には幼児用のベットもあるし、そこらへんは行き届いていました。
ただ露天風呂も内風呂も少し温度が熱かった。
あと結構滑りますので要注意。
露天風呂は岩風呂で、気持ち良いですが海は遠くてあまり見えなかったです。
一般客がいない時間帯をもう少し長く取ってくれればなぁ
と思いました
(例えば深夜1時頃まで開けてくれるとか)
■総合
価格も安くて料理も大満足、お風呂は普通ですが文句無し
また泊まりたいですが、次回は1階で新館は××でお願いしたいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2013年06月25日 17:35:04
-
この度は遠方よりお越しいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋の埃ですが、早速清掃スタッフに指示し改善させていただきました。
1階のお部屋希望の場合もご要望いただければご用意いたします。
(数に限りがあるためご要望にお応えできない場合もございますのでご了承くださいませ)
お風呂、お食事、総合すべてにおいて率直なご意見ありがとうございます。
たくさんおお客様からの口コミをいただき改めて感じる部分もたくさんあります。
皆様のご意見を参考に今以上に心休まるホテルづくりをしていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
新冠温泉 レ・コードの湯 ホテルヒルズ 川代琴美
- ご利用の宿泊プラン
- ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン24平米】
サービス3
Hohorgaさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- Hohorgaさん [50代/男性] 2024年03月06日 11:17:23
-
態々札幌から足を延ばすほどではないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2024年03月19日 07:59:25
-
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
当館自慢の和食コースでの夕食プランをぜひ1度ご利用いただいて、美味しいお料理と泉質のよい温泉でゆったりしたご滞在をお試しいただけたらうれしいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ご夕食は気軽にチョイス!ビジネス・1人旅をお手軽に楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッドルーム/ ダブルベッド1台/14平米】
サービス3
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 08:59:54
-
フロント係がつっけんどんで感じ悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年08月27日 13:20:28
-
この度は口コミをいただきましてありがとうございます。
接客の対応の件不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同初心に戻り皆様にご満足いただけるホテルづくりに努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ウニ・近海新鮮魚介使用!メインはしっとりクラウンポークのせいろ蒸し9/30迄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイートルーム/ベッド2台/37平米/3名様迄】
サービス3
エミゴン809さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- エミゴン809さん [60代/女性] 2023年07月16日 11:27:02
-
部屋が狭く暗い感じがしました。
安い部屋をチョイスしたので一番狭い部屋になったのでしょう。
今度貯まることがあれば、庭のみえるほうの部屋にしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年08月27日 13:28:21
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋タイプによっては海側の設定がないものもございます。
お問い合わせいただければ詳しいご案内をいたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】豪華日高ブランド牛ロースト&サメガレイ日高昆布蒸し/春の山菜と新鮮海鮮夕食6/30迄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッドルーム/ ダブルベッド1台/14平米】
サービス3
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 15:57:29
-
お値段が安い素泊まりのプランでしたので、何も言えないのですが。お部屋は狭くてシャワーもなく、タオルやティッシュペーパーなどもサービスは無く、最低限の物しか置いていないです。
疲れていたのでホッとしたかったのですが、お部屋にコーヒーもなく、館内のどこにあるのかわからず探したりちょっとサービスが悪いなと思いました。
くつろげない時間でした。
良かったのは、露天風呂だけでした。夜だったので真っ暗で景色はよく見えなかったのですが、お湯だけが良かったです。
また泊まりに行きたいなという気持ちにはならなかったです。
もっと高いプランなら良かったのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年06月24日 14:10:23
-
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
チェックイン時の館内説明が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしました。
当館のコンパクトツインルームやシングルルームはユニットバスがないお部屋となっております。
お飲み物などはラウンジにて22時まで提供しておりました。
どなたでもすぐに館内の事がわかるような表示になるように改善していきます。
この度は貴重な御意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】~2022年4月温泉リニューアル~気軽に新サービスを体験♪食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン/ベッド1台+EXベッド/14平米】
サービス3
lepp0さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- lepp0さん [60代/女性] 2023年04月14日 14:40:33
-
3月中旬にミストサウナが好きなので和風風呂の日を選んで宿泊しました。また夕陽が見られる露天風呂が人気の温泉で泉質も良いのでいつも混んでいます。しかも夕食のメニューも季節ごとに変わるので行くたびに違うものが楽しめるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年04月26日 22:11:02
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
昨シーズンから和風風呂のミストサウナには塩を設置しそして女性限定の泥パックも大変人気となっております。
ぜひまた季節を変えてご夕食も楽しんでいただけたら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】キンキ・ホッキ・こぶ黒和牛など日高産食材たっぷり使用☆産地直送日高御膳
- ご利用のお部屋
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サービス3
じゅんき0527さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- じゅんき0527さん [30代/男性] 2023年02月27日 17:29:27
-
温泉は広くないので土曜日など日帰り客が多い場合はかなり混雑、狭くなりますね。朝食も美味しく頂きましたが値段を考えるとコスパは良くありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年04月26日 21:56:29
-
この度は新冠温泉ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
土曜日・日曜日・祝日に関しましては日帰入浴のお客様にもご好評頂いております。
朝食に関しましては、今後どんどんメニューも変更になり新しくなっていきます。
是非、新しくなった朝食もご利用頂ければと思います。
お客様のお越しをお待ちしております。
新冠温泉ホテルヒルズ
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サービス3
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 18:30:25
-
夕食の種類をさかな定食も追加してほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2022年12月11日 21:29:07
-
この度は新冠温泉ホテルヒルズをご利用頂きましてありがとうございます。
ビジネスチョイスのメニューについてのご意見をありがとうございました。検討させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
新冠温泉ホテルヒルズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ご夕食は気軽にチョイス!ビジネス・1人旅をお手軽に楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン/ベッド1台+EXベッド/14平米】
サービス3
12123325さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 12123325さん [40代/男性] 2021年11月21日 23:15:11
-
壁が薄過ぎて、隣のイビキが聞こえて眠れない。朝早い時間に廊下で賑やかに話す家族の声が聞こえてきて目が覚める。ってあんまりだろと憤慨です。部屋が外れだったんでしょうが。安かったし仕方ないです。ご飯は美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2021年11月25日 18:40:56
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣部屋及び早朝帯での話し声等、ご迷惑をお掛けしました。
現在、客室の防音対策等を検討中でございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル/ ベッド1台/14平米】
サービス3
jiro4993さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- jiro4993さん [50代/男性] 2021年11月17日 17:12:29
-
立地は最高でした。夕食は洋食がいまひとつでした。牛ホホ肉のシチューは煮込みが足りず、固かったです。和食はまずまずでした。温泉は広々として気持ち良かったですが、塩素臭が気になりました。部屋のスリッパはくたびれ果てていました。アメニティーはもう一工夫欲しいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2021年11月25日 18:34:40
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の件、申し訳ございませんでした。
温泉塩素臭及びアメニティーについて、今後改善に努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイートルーム/ベッド2台/37平米/3名様迄】
サービス3
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 11:21:09
-
従業員の方がにこやかで挨拶をされて感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2021年07月23日 11:14:47
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員に関するコメントにスタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
かーぶーさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- かーぶーさん [50代/男性] 2020年10月16日 18:40:45
-
温泉はとても良かった
部屋に廊下の音が入ってくるのが不満です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年10月20日 10:13:35
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました廊下の音に関しましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
防音対策等検討いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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サービス3
み~4276さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- み~4276さん [50代/女性] 2020年10月10日 21:52:39
-
襟裳岬観光の帰りに宿泊しました。
食事は全体的に味付けが薄くて自分の口にはあいまんせん。
高台にあり温泉からの夕日は素晴らしいかったです。
お部屋も清潔感があり良かったです。
旅行の4泊目で洗濯をしたかったのですが設備ではコインランドリーが無かったのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年10月20日 09:32:30
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事に関してはお口に合わず申し訳ございませんでした。
さらにご指摘いただきました通り施設内にコインランドリーはございません。ご不便おかけし申し訳ございません。
コインランドリーの設置に関しては今後検討いたしますが現状はホテルフロントにお申し付け頂ければゲストランドリーサービスをご利用頂けます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】
サービス3
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:58:51
-
温泉はヌルヌルのアルカリです。施設は普通の大衆浴場ですが、えりも岬に行く途中の温泉宿としては最適だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年09月06日 18:37:51
-
この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
泉質に関しては非常に好評を頂いております。
ご投稿頂きました通り札幌市や千歳空港からえりも岬へ行かれる際は途中にある施設でございます。是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】
サービス4
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
30度を超えるような暑さの日でしたが、フロントや温泉の休憩所、貸切風呂の脱衣所はエアコンが入っていませんでした。暑すぎて、食事をするために面倒でしたが外に出ました。
客室は冷房ありますが何故か設定温度が勝手に変わったりしていて使い勝手が悪い。
朝食の時間は2部制と言われ7時に予約したが皆が一斉に同じ時間に来るので混雑する。結局満席で離れた座敷を案内された。30分単位の時間指定でも良いのではないかと思いました。
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口コミをありがとうございます。
クーラーは設定上限温度が決まっており、その温度を入力しても、上限温度に戻るシステムとなっております。操作方法が分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食もできるだけスムーズにご案内できるように、スタッフ一同工夫していきますので、またのお越しをぜひお待ちしております。