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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-07-28 17:48:14
4.0
投稿日：2015-04-21 20:17:15
2.0
投稿日：2014-11-23 21:35:35
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2013-03-17 18:19:15
総合4
てるてる12さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
とても、楽しかったです。
ただ、お風呂とか、食事とか、とても遠いです。
今回、男女４人で宿泊させていただきましたが、一人はぐれて（ホテルの中で）食事が一緒に出来なくなるところでした。捜して大騒動でした。
湯ざめもしてしまいそうで、何か、送迎以外の方法がないのでしょうか？
折角の食事もお風呂の感激も薄れてしまいます。
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この度は杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉やお食事等ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。 施設が大変広くなっておりますので、ご友人がはぐれてしまったとのこと申し訳ございませんでした。 このような場合には館内アナウンスを流すことが可能でございますので、ご遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。
又、シャトルバス以外の移動方法とのことですが、館内は連絡通路でつながっておりますので、次回お越しの際は館内をご利用くださいませ。
今後もお客様に感激していただけるリゾートで有るようサービスお向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。