楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合4

mukku1013さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

mukku1013さん [40代/男性] 2013-12-31 00:01:22

一昨年に続き2回目の利用でした。
その理由は小学生の子供のたっての希望。
これまで泊ったホテルの中で,杉の井さんの印象がとてもよかったらしく(プール,ゲームコーナー,ボウリング,棚湯)今回の冬休み旅行も,指折り数えておりました。
アクアビートの冬季休業は残念がっておりましたが,とにかく施設の中で色々な遊びを楽しめる事が魅力のようです。

2回目を経験した大人の意見としては,夕食バイキングが以前より品数が少なくなったように感じました。
もちろん,個々の料理は高級感もあり美味しかったのですが,やはりバイキングと聞けば質より量・・・

それと,これはどなたも感じておられると思いますが,本館からの移動にはやはり辟易しますね。
あと,ルームキーについて,男女宿泊の場合は,やはり2本あった方が入浴等の際便利だと思います。
ぜひともご検討をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2014-01-01 15:18:30

この度は2回目のご利用ありがとうございます。
お子様のたってのご希望とのこと大変嬉しく存じます。アクアビートは夏期限定営業でございますが、冬にはこれまで毎年新しいイルミネーションも登場しておりますので。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
夕食バイキングにつきましてはご期待にそえず残念でございました。
また、お部屋に鍵につきましては、フロントでお預けいただけますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
今後も何度お越しいただいてもお楽しみ頂けるホテルであるようサービスの向上に努めてまいり舞う。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬休み】★本館改装客室★ 2食バイキングプラン♪(I16)
ご利用のお部屋
【★改装客室★【禁煙】本館和洋室(海側)】