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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-08-08 16:01:37
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2014-06-26 18:45:17
5.0
投稿日：2012-11-07 08:48:49
5.0
投稿日：2012-05-08 20:25:33
総合5
八神 了さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家族4人で平日に宿泊しました。
乳児がいるのでベビーベッドの貸出を希望したところ、快く承諾してくれ、部屋も和洋室にグレードアップしてくれました。とてもありがたかったです。
リニューアルしたおかげか、部屋がとっても綺麗でびっくり。
トイレの便座は自動で上がるし、部屋の風呂場にテレビがついていたのにはびっくりしました。とてもこの値段で宿泊できるホテルとは思えないものでした。
ゲームコーナーや土産物やプール、ボーリング、カラオケとあり、このホテルだけで全て遊びつくせる感じです。
お風呂もとっても広いし、ベビーチェアが男湯と女湯両方にあって、子連れにとても配慮されているなぁと感じました。
ただ一つ難をいえば、風呂が遠い。
本館に泊まるといつも風呂場までが遠くて、往復で２０～３０分はかかります。
今回改装中の為か、渡り廊下がふさがっているところもあり、階段を上がったり下がったりとベビーカーや子供連れだと行くのにもけっこう大変でした。
とにかくホテル内が広すぎて迷うし、移動が大変。
アクアビート（プール）とアクアガーデン（屋外型温泉）の名前が似てるので、案内板を見てもわかりづらいです。
ここらへんはわかりやすくしてほしい。
今度も機会があればぜひ宿泊したいです。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベビーベッドの貸し出しにつきまして、お喜びいただけたご様子、嬉しく存じます。
また、お部屋は本館に新設いたしました和洋室をご利用いただき、
お寛ぎいただけたご様子、嬉しい次第でございます。
館内にはゲームコーナーやカラオケ、ボウリング等、幅広いお客様にお楽しみいただける施設が
充実しております。
敷地が広く、また改装中で通行止めになっている箇所もあるため、
ご移動の際にはご不便をお掛けしております。
館内をシャトルバスが巡回しておりますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後いつお越しいただきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。