この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご希望に副うことが出来ず申し訳ございませんでした。
また、本館地下1Ｆみどり湯の改装工事につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またご案内が直前のご連絡になってしまい申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足いただける様、日々改善に努めて参ります。
今回の事に懲りずに今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。