この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。バイキングにつきましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。ワールドダイニング「シーダパレス」につきましては上質な食材を使用し、よりご満足いただけるよう原価にて、ご提供致しております。残りのホテルステイにつきましては、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。