この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内が広いため、ご移動にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルステイをお楽しみになられたとの事、嬉しく存じます。
ザ アクアガーデンやアクアビートにつきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
関係部署に報告し、お客様にお楽しみいただけるよう努力してまいります。
お部屋につきましても清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、確認、点検し清掃徹底に努めてまいります。
お料理はお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
今後も、一人でも多くのお客様に楽しんでいただけるよう、日々、サービスの改善・工夫に取り組んでまいります。
変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。ありがとうございました。