楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

おいどん3329さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

おいどん3329さん [50代/女性] 2016-12-19 16:12:44

初めて本館のツインルームに宿泊しました。
窓からの眺めが悪かった分、とても広くて綺麗な部屋に私も孫も感激!
大きな温泉プールも初めての体験、プロジェクションマッピングも風が強い中スタッフの対応もとても良くて寒いのなんて辛くないほど楽しませてもらいましたし、棚湯、みどり湯、新しくなったシーズのバイキングも全てに大満足!
先月はHANA館でシーダパレスの利用で感動したのですが、シーズでも夜は噴水や夜景、朝は景色を堪能しながらの食事に、身も心もリフレッシュできました。
また2月に娘達の家族と総勢10名で利用させてもらう予定です。
私が一番気に入っている杉乃井ホテル、これからも毎月泊まりに来たい所です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-12-20 19:07:15

平素より当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回ご案内したお部屋は新設した洋室でございました。お部屋からのビューは望めませんが、それ以上に綺麗なお部屋に喜んでいただけたとのことでほっと胸をなでおろしております。
温泉をはじめとして、お食事やアトラクションも心からお楽しみいただけたというお話を伺い、私もとても嬉しい気持ちとなりました。日々のお疲れは充分に癒すことができましたでしょうか。
また2月にもお越しいただけるとのことで、次回も皆様にご満足いただけるようにサービスを磨いて参りたいと思います。
お気に入りであり続けられるように、スタッフ一同努めて参ります。これからも杉乃井ホテルをご愛顧くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★11/14迄のタイムセール★今年最後の限定価格! 9,500円税別から♪ I135
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】