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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-16 17:24:57
4.0
投稿日：2023-09-21 00:58:36
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2017-02-15 12:39:53
総合5
いちごプリン6143さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
1月と2月に行き、2回利用しました。
2回目は本館の新和洋室に宿泊しましたが、この値段でこのお部屋は大満足でした！
食事はシーダパレスが好きなので、追加料金で変更してもらいました。
どれも本当に美味しく、子どもはオプションの関サバと、自分で作れる綿菓子、デザートがお気に入りでした！
子どもも自分で取れるのがよかったです。
私は、ケーキのモンブランと苺タルトとゆずシャーベットが美味しくて忘れられません！
朝食の杉乃井特製スムージー(チアシード入り)が前回はあったのに、今回はなかったのが残念でしたが、焼きサンマが美味しかったです。
温泉プールはとても楽しかったし、外国人スタッフの方は皆さん、日本人スタッフよりも礼儀正しく素晴らしかったです！
お風呂は、みどり湯が綺麗で人も少なく入りやすかったです。
また次の予約をしてしまいました(笑)
またお世話になります！
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この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1月2月と二度もご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。
ワールドダイニング シーダパレスを今回もお楽しみいただけましたご予約が伺え、大変嬉しく存じます。わたあめやチョコレートファウンテンなど、お子様も楽しめるキッズコーナーもご準備しております。一方、スムージーにつきまして、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
みどり湯でもごゆっくりお楽しみいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
今後もいつお越しいただきましても、「おもてなし」の心をもってサービスできるよう、より精進してまいります。
また、次回のご予約をさっそくいただきまして、誠にありがとうございます。当日はお気をつけてお越しくださいませ。お客様お越しをお待ち申し上げております。