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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合5

前向きなカツどんさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

前向きなカツどんさん [40代/男性] 2017-07-30 14:51:25

ホテルが大きいので、食事会場や大浴場に行くまでの移動が結構かかる。
途中のゲームセンターでは熱気でムシムシする。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-07-31 15:24:37

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
敷地が広いため、少しでも楽にご移動いただけるよう、敷地内をシャトルバスが巡回しておりますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。
また、ゲームコーナーにつきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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