この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のご移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは敷地内がとても広く、建物そのものも大きい為、敷地中央に位置するHANA館でも
各館へのアクセスは遠く感じる場合がございます。
いただきましたご意見は関係部門に報告の上、ご移動に不便を感じないよう工夫して参ります。
しかしながらそれ以外のお食事やアミューズメントにつきましては、お楽しみいただけたようで何よりでございました。
今後も多くのお客様がご満足いただけるように、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。