この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理が過去の方が良かったとの事、大変残念な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、お客様にお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。