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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合4

オジサン038さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

オジサン038さん [60代/男性] 2018-05-17 20:31:46

前回の宿泊の時、投稿でバイキングの刺身を1人前づづ皿盛りにしたらスムーズに出来る
指摘したことが実際に行われいてうれしかった。今回、気になったのがアイスクリームのボックスの温度が低すぎのため硬すぎて取るのに苦労しました、製品保持の関係もありますが、握力の弱い人は取れないと思います。朝食のあじのつみれ揚げがとても美味しかったです。今回のような一人でも格安で利用できるプランとても嬉しいです、またお願いします

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-05-18 19:16:20

平素より、杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。バイキング会場のアイスクリームにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、今後の検討事項のひとつとして考慮し、努力してまいります。今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々、サービス向上に精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】