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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

かずかず19740325さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

かずかず19740325さん [40代/女性] 2018-07-02 15:27:35

金曜日に宿泊したので費用対効果は今まで泊まったお宿の中で一番感じたホテルでした。雨が降っても楽しめますね!プールに棚湯にボーリング!夜は噴水ショーにプロジェクションマッピング!これでもかー!という位楽しませて頂きました。
1つだけ期待が大きすぎてGAPを感じたのはお食事です。
和食で好きなメニューがオプション扱いだらけだったのが残念です。
オプションつけなくてもお食事を楽しめますが、いわゆる普通のブッフェに感じました。

外国のお客様が多い為か和食が少なく感じました。
そこだけが惜しかったですね。お寿司は仕方がないので、せめてお刺身だけでもオプション無しでおいて欲しかったです!
でも、それ以外は最高です!また別府に来たら泊まりに来たいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-07-10 14:23:29

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。ワールドダイニング「シーダパレス」では、より上質な食材を使用し、よりご満足していただけるよう和食メニューをオプションメニューとして原価にてご提供致しております。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出を、
当ホテルでおつくりいただけるホテルである様、日々、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
嬉しい特典付!杉乃井バリュープラン4~7名様海側確約★8名様以上は広々グランドファミリールームS60
ご利用のお部屋
【■禁煙■ 海側確約 おまかせ部屋(4~6名様)】