この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
送迎バスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お見かけになりました当ホテルのバスは、フェリー付き宿泊プランをご利用のお客様を迎えにいったものとなりますが、
その場に居合わせる事ができましたら、ご一緒にご乗車いただいても問題はございませんでした。
ただ、こちらの送迎バスはフェリー付き宿泊プランで、指定された時間のフェリーにご乗船いただき、かつ送迎をご希望になったお客様がいる場合に限り運行しておりますので、
プラン指定外のフェリーをご利用いただいた場合や、この宿泊プランをご利用のお客様がいない場合は運行いたしておりません。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながらお食事やお風呂などはお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
これからも多くのお客様にご満足いただき、もう一度泊まりたいと言っていただけるホテルでありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
末永くご愛顧いただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。