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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
何度もリピートしてます。今回、子供達がアクアビートを1番楽しみにしていましたが外のアスレチック遊具のプールが工事で立ち入り禁止になっていてものすごく残念でした。それと、シーダパレスでの食事でしたが前より種類が少なくなったような…?蟹バイキングだからか?お刺身はないしお寿司やソフトドリンクは有料になっていてものすごく残念でした。韓国の方が多くプールでぶつかってきたり棚湯でおばさん達が泳いでいたり洗い場の場所取りが多かったです。季節的な問題…?お部屋はHANA館だったのでプールや棚湯へのアクセスはよく便利でした!ベビーカーだとエレベーターとか大変だけど…。ホテルの従業員さんもとても親切でした。風船アートが可愛かったです!また行くと思いますが、次は、改善されているといいなと思います。
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日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。アクアビートにつきまして、一部ご利用いただけない箇所があり、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お食事につきましても、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。シーダパレスでは、お寿司やお刺身等は、オプションメニューとして別料金にてご提供いたしております。より上質な素材を使用し、お召し上がりいただければ必ずご満足いただけると自信を持ってお出ししておりますが、和洋中の食べ放題になる「バイキングレストラン シーズ」もございますので、よろしければ次回ご検討くださいませ。また、ソフトドリンクにつきましても、有料にてご提供いたしておりますが、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。一方で、スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。お客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何卒ご容赦いただき、またお越しいただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。ありがとうございました。
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風(長崎県)
1.0
投稿日:2019-06-14 11:36:42
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
3.0
投稿日:2019-06-14 11:30:02
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総合3
そらたん♪さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
何度もリピートしてます。
今回、子供達がアクアビートを1番楽しみにしていましたが外のアスレチック遊具のプールが工事で立ち入り禁止になっていてものすごく残念でした。
それと、シーダパレスでの食事でしたが前より種類が少なくなったような…?蟹バイキングだからか?お刺身はないしお寿司やソフトドリンクは有料になっていてものすごく残念でした。
韓国の方が多くプールでぶつかってきたり棚湯でおばさん達が泳いでいたり洗い場の場所取りが多かったです。季節的な問題…?
お部屋はHANA館だったのでプールや棚湯へのアクセスはよく便利でした!ベビーカーだとエレベーターとか大変だけど…。
ホテルの従業員さんもとても親切でした。風船アートが可愛かったです!また行くと思いますが、次は、改善されているといいなと思います。
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日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
アクアビートにつきまして、一部ご利用いただけない箇所があり、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましても、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
シーダパレスでは、お寿司やお刺身等は、オプションメニューとして別料金にてご提供いたしております。
より上質な素材を使用し、お召し上がりいただければ必ずご満足いただけると自信を持ってお出ししておりますが、和洋中の食べ放題になる「バイキングレストラン シーズ」もございますので、よろしければ次回ご検討くださいませ。
また、ソフトドリンクにつきましても、有料にてご提供いたしておりますが、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
一方で、スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
お客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。ありがとうございました。