いつも杉乃井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
虫が出やすい季節ですので清掃の際には気を付けておりますが、対策が充分ではなく申し訳ございません。清掃の際に確認をより強化させていただきます。
また、お料理へのご意見もありがとうございました。こちは料理長へ伝えさせていただきます。
このようなことがございましたが、館内では楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
お客様の声に耳を傾け、サービスの改善に取り組んでまいります。今後も変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。