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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2019-11-15 11:47:56
5.0
投稿日：2018-04-18 16:43:13
5.0
投稿日：2018-04-18 16:40:23
総合5
tomo8920さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
杉乃井ホテルのビュッフェが好きすぎて何度もリピートしてます。いつ来ても全然質が落ちてないです。以前に比べ日本人の割合が高くなって温泉もゆったり静かに入れます。
本館ツインの予定でしたがエルミタージュフロアに無料でアップグレードして頂きました。
新しめの和洋室で、こだわりを感じますが、カーテンでなく布製ロール式カーテンですので隙間から光が漏れて朝はまぶしいです。
また、1年程前来た時はこのロール式カーテンが壊れていて工事の方々が部屋に来て色々してくれましたが直らず、、という事がありましたし、お年寄りや慣れない方は操作しにくいのではと思います。
帰りは近くのラクテンチで遊んで帰りました。
福岡からですが子供がまた行きたいまた行きたいと言いまくるので割と近くに杉乃井ホテルがあってよかったと思ってます。
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日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、本館の各階に1部屋のみの新和洋室をご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただくお時間をご提供できず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お子様に「また行きたい」と仰っていただけているとの事、嬉しい限りでございます。
お客様に何度お越しいただいてもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。