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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合5

あったかー16さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

あったかー16さん [20代/男性] 2020-01-13 17:46:56

土曜なので宿泊客が多いと思っていましたが、スムーズにチェックインできました。お部屋は空いていたのでしょう、グレードアップして頂きました、部屋に檜風呂がついてて子供と一緒に入りました
とても楽しそうでした
料理は夜も、翌朝も美味しいものばかりで満足でした
アクアガーデンは、1月は流石に寒いのではないかと思いましたが、入るまでの暖房完備もされていて寒さを感じることはありませんでした。翌朝はジムに行き棚湯に入り、チェックアウト後にボーリングをして、とても充実できました。また利用します、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-01-14 16:14:55

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お子様とご一緒にお部屋のお風呂をお楽しみになられたとの事、大変嬉しく存じます。ご夕食、ご朝食のバイキング、ザ アクアガーデン、ジムや棚湯、ボウリングとご滞在をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\2020年1月のお日にち限定/☆スギノイお年玉プラン!お部屋はおまかせ♪2食バイキング付(D20)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン【本館・HANA館おまかせ】】