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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合4

セツ1201さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

セツ1201さん [60代/女性] 2020-10-02 09:31:56

予約は山側ツインでしたが和洋室の広い部屋からグレードアップで大満足でした

食事もしっかり感染対策がなされ安心してたべれました。

お風呂が少しぬるいのが残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-10-03 19:30:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、皆様に安心してご利用いただけるよう努めておりますが、快くバイキングをご利用いただけたとのこと、なによりでございます。
お風呂につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[感謝プラン] ~本館宿泊2食付バイキング~ D62
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】ツイン(山側) 26平米】