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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

MONNIEさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

MONNIEさん [50代/女性] 2020-10-23 18:08:50

昔から杉乃井パレスには何度も訪れていましたが今回初めて宿泊しました。本館だったので建物自体は古くお部屋は鍵でした。でも清潔感があり洋室ツインのベッドで小上がりの和室もあり、幼児連れだったので布団も二組敷いて下さいました。色んな施設利用するにはかなり広い範囲でしたがシャトルバスが使えて便利!チェックイン前にもチェックアウト後にもプールや温泉などの利用もできます。ただ歩き回るのにはスリッパだとちょっと大変でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-10-24 18:33:58

いつも杉乃井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度もご利用いただいていて、慣れた杉乃井ホテルかと存じますが、初めてのご宿泊がご満足のいくものとなったようで何よりでございます。館内送迎のシャトルバスもご活用いただき、ご滞在を楽しんでいただけたようでございますね。
スリッパにつきましては今後の課題点として検討させていただきます。より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、これからも杉乃井ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[感謝プラン] ~本館宿泊2食付バイキング~ D62
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】ツイン(山側) 26平米】