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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

ハルマロ9716さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ハルマロ9716さん [40代/女性] 2020-12-05 17:53:53

今回はコロナで、一年以上
来訪出来ませんでした。
5階新和洋室を利用しました。
5階は連絡通路が、繋がっている階
なので、棚湯などへ移動が
便利でした。
コロナの中、バイキングも
小鉢分けてあり、料理は
スタッフさんが、取り分けして
貰えて、大変有り難く思いました。
また来年も、お邪魔したいと
思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-12-06 15:56:14

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。昨今の情勢でなかなかご利用いただけず、今年は初めてのご利用でしたね。衛生対策でサービスの方法を以前と変更させていただいておりますが、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。以前のように皆さまが安心して楽しく過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
各階に1部屋のお部屋タイプ♪本館【新】和洋室にご宿泊☆ 2食付きバイキング♪K05
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館【新】和洋室 山側 】