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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合4

ユウジワリーさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ユウジワリーさん [40代/男性] 2020-12-14 20:26:41

確かに安く宿泊できましたが
エレベーターの音が思った以上に気になります。神経質な方にはおすすめできないかもです

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-12-15 20:23:00

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、エレベーターの稼働音がお部屋に聞こえてしまいます訳ありの洋室のお部屋でご予約をいただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
少しでも快適にご利用いただけるよう耳栓をご用意しておりますのでご利用いただけますと幸いです。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★訳ありだからお得♪★エレベーター横の訳あり洋室プラン!(K06)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】マウンテンビュー(訳あり)・26平米】