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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り（広島県）
5.0
投稿日：2022-02-07 08:13:39
5.0
投稿日：2021-09-21 16:28:22
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2021-09-21 16:15:01
5.0
投稿日：2021-01-12 08:33:30
5.0
投稿日：2021-01-12 08:26:22
総合5
pe_ga_saさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
年に何度か宿泊していますが今回は新しくオープンした虹館に初めて宿泊しました。
虹館は、他の館に比べ駐車場に一番近いので歩いてスグにフロントへ行くことができとても便利でした。
棚湯や夕食会場のシーダパレスも近くとても便利でした。
部屋も綺麗でふたりで過ごすには十分快適な空間でした。
棚湯はいつ行っても広々で湯加減も良く癒されますね。
食事については、ブッフェに刺身がないので１０００円で注文できるオプションの関アジを注文するのだけど
いつ行っても売り切れで毎回がっかりしています。刺身もオプションでありますがわざわざ追加を払ってまでとは思わないので、ブッフェに刺身があればと思います。
また蟹の時期に行きたいと思います。
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いつも杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は7月1日に新しく開業いたしました虹館をご利用いただけたとのこと、ご満足いただけたご様子が伺えなによりでございます。また、棚湯につきましてもご堪能いただけたご様子が伺え嬉しい次第でございます。
一方で、お食事の別注メニューにつきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。こちらは数に限りがございまして、また、当日の水揚げ状況でご用意が出来ない場合もあるのですが、事前にご予約を承ることが可能でございます。ご予約の際にお申しつけいただけますと幸いです。また、メニューにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルでは、カニメニューを扱いますカニ祭りを不定期に期間限定で行っておりまして、次回の予定は未定ではございますが、また期間中に皆様でご利用いただけましたら幸いにございます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同今後もサービスの向上に努めて参ります。この度はありがとうございました。