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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合2

onlyyokoさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

onlyyokoさん [70代/女性] 2021-09-25 12:19:41

ベッドの広さがいいと、思って決めたのですが、食事も、お風呂も、下に降りて、外に出て、本館まで、歩いていかなくてはならず、特に、夕食後のビールの後の移動は、夫もきつそうでした。バイキングも、料理の場所が遠くて、疲れました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-09-26 16:16:42

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。虹館にご宿泊いただき、お食事、お風呂をご利用の際はご移動にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。虹館のお客様も館内巡回バスをご利用いただけますのでご検討いただけますと幸いでございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\NEW OPEN/虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(21/7/1~)(K98)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム】