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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-11-14 16:27:44
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2021-11-14 16:19:14
総合5
wagayakugenさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
クーポンの利用で大人2人1泊2食付き22300円。コスパは最高レベル。
部屋には空気清浄機、加湿器あり。大浴場にタオルが置いてあり、行くたびに新しいタオルが利用できるのが良かった！棚湯が有名みたいだが、みどり湯も良かった。みどり湯のみ雪肌精の化粧水がある。
メダルゲームもあるゲームセンター、ボーリング場などもあり、飽きない。アクアビートの噴水ショーは前半はクオリティ高い。後半は飽きてきた。騒音の関係でできないのかもしれないが、もっと大きな音で音声が欲しかった。
食事は夜はうなぎが良かった。朝食も種類が多く満足。
残念な点としては部屋備え付きのドライヤーにほこりがたまっており、電源を入れるととても臭く使えなかった。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お食事に関しまして、ご夕食はうな丼をお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋のドライヤーにつきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、設備の点検や清掃の徹底に努めてまいります。
また、ザ アクアガーデンの噴水ショーにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見を参考にサービスの改善に努めてまいります。
今後もより多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。