この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
一方で、一部のスタッフにつきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育に努めてまいります。
このようなことがございましたが、「また利用したい」とのお言葉をいただき、恐縮な思いでいっぱいでございます。
何度お越しいただきましても、お客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。