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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合5

カズノコ9198さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

カズノコ9198さん [40代/女性] 2022-11-08 18:25:57

前から気になっていたホテルで、今回全国旅行支援で申し込みをして宿泊
イメージしていた食事では無かったがまぁ良かったと思います。
サービスも良かったので、また泊まろうと思うが、宿泊料金でどんか感じで料理が変わるのか明確にして貰いたい

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-11-09 15:05:37

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、サービス面でのお褒めのお言葉と高いクチコミ評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は全国旅行支援を適応してのご宿泊で、お得にご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
イメージしていたお食事では無かったとの事ですが、本館【Seeds】でのバイキングのお料理もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ご指摘いただきましたお食事会場の件でございますが、宿泊棟で異なり基本的には本館の場合【seeds】にて《和食・洋食・中華》、虹館【シーダパレス】にて《洋食メイン》でのご案内でございます。
プランや営業状況などでご案内の会場が異なる場合もございますので、次回ご予約の際には、一度ホテルまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。
カズノコ9198 様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★本館客室★夕食・朝食 シーズ バイキング プラン 2022/9/25~(C02)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】ツイン(山側) 26平米】