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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

ぱんちょ0223さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ぱんちょ0223さん [50代/男性] 2023-02-07 16:23:01

まず宙館に入った瞬間に綺麗さと開放感に感動しました。チェックインもタブレット形式で待つこともなくあっという間にできました。その後部屋に行くためエレベーターに乗りましたが、カードが必要でそこはちょっとわかりにくかったです。部屋はかなり狭かったので評価を落としました。食事は超がつくほど豪華です。これほどのバイキングは過去に経験したことがないほど素晴らしいです。温泉は屋上の露天風呂。できたら24時間入ることができたらさらに良いです。朝食も完璧でいうことありません。また行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-02-08 12:42:21

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、開業早々の宙館にお泊りいただきましたが、お部屋の広さ以外はご満足いただけたようで嬉しく思います。
特に、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯(そらゆ)」や、地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」でバイキングをご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またお二人で遊びにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
\2023/1/26開業/宙館カジュアル客室宿泊プラン 一泊二食バイキング付き(C10)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 カジュアル(山側) 26平米】