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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2023-06-21 23:02:58
4.0
投稿日：2022-11-14 00:21:37
総合5
ｔｏｎｂｏ1784さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
いつもは格安では泊まる事の出来ない中館に格安で泊まる事が出来ました。部屋の作りや別府市内が一望できて想像以上に素敵なお部屋でした。お部屋の露天風呂が温泉でなかったのがちょっと残念でした。棚湯がリニューアル中だったのもちょっと残念でした、食事は朝夕ビュッフェスタイルの食事でしたが、内容も大満足でした。それにスタッフの対応も大変良かったです。また棚湯がリニューアルしたら泊まり行きたいと思います。大満足の旅になりました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、杉乃井ホテル自慢のバイキングをご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいります。
ただ、工事に伴い棚湯がご利用いただけず申し訳ございませんでした。
棚湯は7月1日よりリニューアルオープンする他、夏にはウォータースライダーと波の出るプールが人気の「アクアビート」も営業を開始いたしますので、是非また遊びにいらしてください。