楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋は広くてキレイ。入口から入ってすぐ左手が洗面&風呂場。洗面台は2つあり、風呂場は透明なガラス戸で明るくお洒落な印象。入口から入って右手にトイレ。3階真ん中辺りの部屋からの眺めは、左手上に山、前方下に街が広がり、その向こうに青い海が横に広がって見えます。ベランダはありましたが、出てはいけないようです。宙館の大浴場に夜入りました。室内の窓は下半分がすりガラス、露天は半透明な衝立で守られています。夜景が良いです。私は身長が低いため湯船に浸かると景色が見えないので、立って眺めます。朝陽は棚湯で楽しみました。スギノイパレスへは、宙館フロント前→エスカレーター→渡り廊下→エレベーター→渡り廊下、と良い運動になります。宙館のバイキング会場は、夜は夜景が見えて素敵。この日は、デザートに豆花とトッピングが多種あって、やったー!って思いました。朝食のエッグベネディクトも嬉しい。アクアガーデン、私はプールは苦手なので諦めていましたが、噴水ショーは着衣のまま見れるんですね。他に、アクアビートやゲームセンター、ボーリングなどのスポーツ施設、ファミリーや若者には楽しく遊べるところだと思いました。実際に宿泊している人たちは、子ども連れの家族や親子孫三世代が多かったように感じました。いつか、シニア夫婦2人だけでも楽しめる場所や、イベントなどができれば、また泊まりたいと思います。チェックアウトの翌日、他所で購入した品に問題が発生したため、購入証明になるレシートを探していました。それで、ホテルに問い合わせたところ、快く探してくれました。残念ながらすでにゴミは処分されていましたが、その対応がありがたかったです。スタッフさん、皆さん、とても忙しそうですが、明るく接してくださって嬉しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただきましたコメントから、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。ただ、レシートの件ではお役に立てず申し訳ございませんでした。これからもお客様満足度の向上に努めてまいりので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
4.0
投稿日:2023-07-06 13:45:50
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
ブッシュののかさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
お部屋は広くてキレイ。
入口から入ってすぐ左手が洗面&風呂場。
洗面台は2つあり、風呂場は透明なガラス戸で明るくお洒落な印象。
入口から入って右手にトイレ。
3階真ん中辺りの部屋からの眺めは、左手上に山、前方下に街が広がり、その向こうに青い海が横に広がって見えます。
ベランダはありましたが、出てはいけないようです。
宙館の大浴場に夜入りました。
室内の窓は下半分がすりガラス、露天は半透明な衝立で守られています。
夜景が良いです。
私は身長が低いため湯船に浸かると景色が見えないので、立って眺めます。
朝陽は棚湯で楽しみました。
スギノイパレスへは、宙館フロント前→エスカレーター→渡り廊下→エレベーター→渡り廊下、と
良い運動になります。
宙館のバイキング会場は、夜は夜景が見えて素敵。
この日は、デザートに豆花とトッピングが多種あって、やったー!って思いました。
朝食のエッグベネディクトも嬉しい。
アクアガーデン、私はプールは苦手なので諦めていましたが、噴水ショーは着衣のまま見れるんですね。
他に、アクアビートやゲームセンター、ボーリングなどのスポーツ施設、ファミリーや若者には楽しく遊べるところだと思いました。
実際に宿泊している人たちは、子ども連れの家族や親子孫三世代が多かったように感じました。
いつか、シニア夫婦2人だけでも楽しめる場所や、イベントなどができれば、また泊まりたいと思います。
チェックアウトの翌日、他所で購入した品に問題が発生したため、購入証明になるレシートを探していました。
それで、ホテルに問い合わせたところ、快く探してくれました。
残念ながらすでにゴミは処分されていましたが、その対応がありがたかったです。
スタッフさん、皆さん、とても忙しそうですが、明るく接してくださって嬉しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
ただ、レシートの件ではお役に立てず申し訳ございませんでした。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。