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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2010-04-18 19:46:13
5.0
投稿日：2009-11-07 00:56:03
総合5
ＭＯＭＯっちさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お部屋は広くて、オーシャンビューで、とても良かったです。
バイキングも楽しめましたが、チェックイン時に夕食の時間の割り振りがあったにも関わらず、待ち時間が発生し、待つ間座る所がなかったのがちょっと残念でした。子供はチョコレートタワーに大喜びしていました。また、追加で注文した関アジ、ステーキがとても美味しかったと感激していました。
巨大ホテルだから仕方ないのでしょうが、アクアビートに行く時やバイキングに行く時、結構距離があって、方向音痴なので、迷子になりそうでした。
お風呂は夜、棚湯に入って、朝、みどり湯に入りました。どちらも大満足です。棚湯に入った時は雨が降っていて残念でしたが、開放的で、晴れている時に星空を見ながら入れたら最高だろうな～と思いました。アクアビートも利用しましたが、季節柄？空いていて、のんびり出来て、良かったです。ロクシタン・アメニティもとっても嬉しかったです。
別府に行く時にはまた泊まりたいと思います。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のオーシャンビュー、ご堪能頂けましたでしょうか＾＾？お客様がお部屋に入られ、窓からの景色をご覧になった瞬間に、「わぁー♪」というお言葉を頂戴する事がございます。そのお言葉を聞くと、私共は普段見慣れた景色ですが、見慣れた景色の素晴らしさを思い出させられております＾＾
お食事の際は、お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。いかなる時もお客さをスムーズにご案内出きる様、改善に努めてまいります。
その様な中数々のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのご予約を頂戴出きる日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。