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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

yuckynaさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yuckynaさん [30代/女性] 2010-04-19 12:07:19

とても良かったです☆
棚湯は想像以上に広~くて 眺めも良くて最高でした!
バイキングも種類が豊富でワクワクしました!味もおいしかったです。

本館に予約を入れてましたが、Hana館の広いお部屋に変更していただけてラッキー♪
おかげで広々と快適に過ごすことができました。夜景も見ることができました☆
(ただ、暖房がきかない?お部屋が暖まらなくてちょっと寒かったです。)
それ以外は本当に最高でしたので、ぜひ今度は連泊したいです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2010-04-29 12:16:27

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先ず、お部屋の空調に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
しかし、その中、棚湯、お食事にとご満足いただけたとの事。胸を撫で下ろす思いでございます。
ホテルのお部屋調整の都合でお部屋をご変更させていただきましたが、お喜びいただけ、何よりでございます^^
またのご予約を頂戴出きる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】春だ値☆日~金☆ウキウキプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館 洋室】マウンテンビュー・26平米】