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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-02-19 14:35:02
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2011-10-21 19:36:17
5.0
投稿日：2011-08-22 18:14:22
総合5
tyoshi0975さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
オーシャンビュー洋室の部屋だったのですが、部屋が空いているので無料で和洋室の広い部屋に泊まらせて頂きました。チェックインも専用デスクでとても良かったです。部屋も綺麗でベッドも広々、しかも半露天檜風呂もついて眺めも最高でとても感激しました。
また、貸し切り風呂も充分な広さの露天風呂で、棚湯もホームページで見たとおりの開放感で見下ろす街や海に浮いているようで大満足でした。ただ女性風呂は目隠しのためか植栽であまり景色が見えなかったと残念がっていました。風呂へ行く渡り廊下から見えるイルミネーションも規模が大きくとても綺麗で飽きさせない演出でした。
食事はバイキングでしたが、バラエティにとんでおり郷土料理などもあり楽しめました。ただ、従業員の方が「らっしゃいませー」と大声で叫んでいましたが、居酒屋のようで違和感を感じました。入り口で挨拶を済ませているので止めた方が良いのでは思いました。
また、九州に行く機会があったら是非また泊まりたいと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は「グレースフロア」と申しまして、昨年オープンいたしましたエグゼクティブフロアでございます。お部屋、そして部屋付の半露天風呂とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、お風呂、イルミネーション、お食事とお楽しみいただけたご様子で、なによりでございます。
棚湯の女湯につきましては、全てのお客様に安心してお楽しみいただけますよう植栽を致しております。なにとぞご容赦くださいませ。
また、お食事中の雰囲気につきまして、ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に、従業員一同更なるサービス向上に努め、精進いたします。
どうぞ、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。