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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合5

かそる1028さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

かそる1028さん [40代/男性] 2011-12-06 23:48:45

2歳児と0歳児と、65歳の両親を連れての、3回目の宿泊です。
料理、温泉、アミューズメント、どれをとっても最高です。
また是非泊まりにいきたいです。

・小さな子連れの方には、食事会場は「SEEDS」より「ひかり」がお勧めです。
会場の入口スペースが広いので、他のお客さんに迷惑をかけずに、食事に飽きた子供がぶらぶらできます。今はツリーが飾ってあるので、わが子はツリーの周りをぐるぐる回って、足元のプレゼントの模型を並べて遊んでいました。おかげで、比較的ゆっくり食事をするこができました。

・部屋とお風呂・食事会場への移動には、「循環バス」をお勧めします。
かなり広いので、歩くと大変です。
かなりの頻度で循環しているようで、何度も利用しましたが、ほとんどの場合はバスが既に待機していて、待つ必要がありませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2011-12-08 14:54:28

この度は、杉乃井ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご宿泊中は、バイキングを始め棚湯等をお楽しみいただけたご様子、また「最高」というお褒めのお言葉、スタッフ一同大変光栄でございます。食事会場のひかりホールでは、お子様にもご満足いただけたのとの事大変嬉しく思います。また、11月中旬よりイルミネーションがリニューアルオープンいたしまして、ご滞在のお客様にお喜びいただいておりますので、更に、お子様にもご満足いただけるかと思います。シャトルバスにつきましては、館内が広いためお客様の敷地内の移動のために運行しております。今後も、多くのお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に工夫・改善を進めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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