楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

天音*AMANEさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

天音*AMANEさん [30代/女性] 2011-12-08 19:29:07

12月に宿泊しました。エレベーターそばのお部屋ということで、若干音が気になる時もありましたが、夜間はほとんど聞こえてこないのでゆっくり休むことが出来ました。サービスや料理も素晴らしく、子供にも配慮していただいて本当にありがたかったです。部屋からイルミネーションが楽しめるのもよかったです。機会があればまた是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2011-12-10 12:58:49

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
訳ありプランのお部屋はエレベーター横の為、エレベーター稼動時間はどうしてもお部屋にエレベーターの稼動音が響いてしまいますが、深夜は、客室側のエレベーターは泊まりますので、日中はお部屋で過ごさないし、夜は遅くまで館内の施設を利用される方には、大変お得なプランとなっております。お客様に、ゆっくりお休みいただけて、安心いたしました^^
山側からのお部屋はイルミネーションがご覧いただけ、お楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。今の時期は、ひかりホール入口のサンタクロースやトナカイが特にお子様に人気が高い様でございます^^
今後もお客様に何度お越しいただいてもお楽しみいただけるホテルである様、サービス向上に努めてまいります。またのご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得★2名様限定】お一人様7,800円~♪
ご利用のお部屋
【【本館 洋室】マウンテンビュー(訳あり)・26平米】