この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小さいお子様とお越しになり、お部屋やお風呂やプール、バイキングとホテルステイをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
従業員やバスの運転手の対応に数々の温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
混雑につきましてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事の無い様、清掃徹底に努めてまいります。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様に大変お喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。水着で遊べる温泉施設「ザ アクアガーデン」もご家族でご堪能いただけた様子、大変嬉しく存じます。「ザ アクアガーデン」では、1日に計4回、水と光と音が織りなす幻想的な噴水ショーを開催しております。お楽しみいただけましたでしょうか。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出を、当ホテルでおつくりいただけるホテルである様、日々、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。ワールドダイニング「シーダパレス」では、より上質な食材を使用し、よりご満足していただけるよう和食メニューをオプションメニューとして原価にてご提供致しております。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出を、
当ホテルでおつくりいただけるホテルである様、日々、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、バイキング、アクアビート、ザ アクアガーデン、と当ホテルをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。アクアビートにつきまして、こちらは波の出るプールや、スライダーがあり、特にお子様にはお喜びいただける施設と存じます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋では騒音でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。「スタッフの対応が素晴らしいホテル」とのお言葉、これ以上なく嬉しいものでございます。また、ご帰宅後すぐに秋のご予約をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
サッカー観戦をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の清掃、点検が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし、またご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事のないよう、今一度サービスの向上に努めてまいります。
そのような中、「また利用したい」との温かいお言葉をお寄せいただき、嬉しい次第でございます。
お客様皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではとてもご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
現在、本館とHANA館をつなぐ連絡通路が工事を行っており、
ご移動にご不便をおかけしておりますが、
特に問題なかったようで何よりでございました。
今後も多くのお客様に、良い思い出になったと言っていただけるよう
サービスの向上により一層努力してまいります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、お客さまへのご案内が十分にできておらず、ご不便をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、電子レンジにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけ、出来る限りご負担にならないよう、日々配慮を心がけて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用のグランドファミリールーム、お食事会場では小さいお子様用の椅子や食器、離乳食をご利用になり、快くお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
アクアビートもお楽しみになられたとの事、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋やバイキングをお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
バイキング会場の混雑につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
関係部署に報告し、快くお楽しみいただけるよう、努力してまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご用意させていただきましたお部屋にお喜びいただけたご様子、何よりでございます。
ご家族で楽しいお時間をお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵のお渡し時、レストラン会場でのお席のご案内につきまして、ご案内また配慮が行き届いておらず大変ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、レストランでのビールのご提供も遅くなり残念な思いを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
関係部署に報告し、今後このようなことの無いよう、今一度スタッフの再教育に努めてまいります。数々のご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
ご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続きお越しいただいたとの事、大変嬉しく存じます。
全日多くのお客様にお越しいただきお楽しみいただいております。
今後もお客様に存分にお楽しみいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でお越しになりとても楽しいお時間をお過ごしになられたとの事、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉をいただく事の無いよう、清掃、点検を徹底してまいる所存でございます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
また、お部屋をお気に召していただけたご様子、嬉しい次第でございます。
いつお越しいただいても今回のようなお言葉をいただけるよう、精進を重ねてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事や館内施設をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
何度お越しいただいてもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

平素より、杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。お子様に大変お喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。アクアビートにつきまして、今年度は4月1日よりOPENしており、連日多くのお客様にお楽しみいただいております。また、夕食、朝食ともにお喜びいただけたご様子、大変光栄でございます。当ホテルのバイキングは、豊富な種類が自慢のバイキングでございます。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出を、当ホテルでおつくりいただけるホテルである様、日々、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。