この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠に有難うございました。

安心してお過ごし頂けたとご評価いただきました一方で、御札が気になったとの事でご不安な思いをさせてしまいましたらお詫び申し上げます。

単に魔除けとして貼っていた次第で御座いますが、お客様からのご意見をいただきまして今後は他の客室も含めまして撤去することが決定いたしました。
特に明確な理由があったというわけではございませんので、ご安心頂けましたらと存じます。

今後ともお客様の快適なご滞在の為に、サービス向上とコロナ対策の徹底に努めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館

この度もホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
スタッフ間でも共有し、今後のホテル運営においても参考にさせていただきます。

今後もお客様の快適なご滞在の為に努めて参ります為、又の来沖の際には是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

改めまして、この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　永山

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又お忙しい中コメントをお寄せいただき大変有難く感じております。

アクセス面で好評をいただいておりますが、少し迷われてしまわれたという事で、那覇の中心地であり国道５８号線と国際通りのメイン通りに挟まれた中道に入るので迷ってしまわれたと思います。土地勘の少ない方や、初めての方にももっと分かり易くお越し頂ける様な取り組みを今後の課題とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。

沖縄ご滞在中はレジャーを楽しまれたようでまた是非次の機会にもご利用頂けると幸いです。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の利便性へのご評価を頂く一方で、設備の老朽化において不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所に関しまして、早急に協議を持ち、補強・修復の対応を進める予定でございます。

また朝食での補充の遅れへのご指摘に関しましても、合わせてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は料飲スタッフと共有し、今後のスムーズな補充とお客様の快適なご朝食のお時間をご提供できるよう、改善策を図ってまいります。

夏休みで多くのお客様にご利用いただいている時期だからこそ、細やかな気づき、心配り、対応ができるよう、各部門スタッフとも一層気を引き締めて努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
またの機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンパレス球陽館　永山

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用
いただき誠にありがとうございます。

今回はルームキーのご案内が至らず、
ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
私共のホテルは創業から70年を迎え、
那覇市内でも老舗のホテルにあたります。
年数を重ねております為、
施設内は歴史を感じさせる箇所もございます。
お客様にはご不便をお掛けする箇所もございますが、お気付きの点ございましたら
お申し付け下さい。

朝食メニューもお客様から様々なお声を
いただいております。
ご意見やリクエスト等今後の参考にさせて
いただいておりますので、
お気軽にお申し付け下さい。

今後もお客様の声を元に改善に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
朝食についてのご意見ありがとうございます。
お客様からの様々なお声を受け止めて今後の改善向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リピートして頂いたにも関らず、お風呂のご指摘について、ご不便を大変申し訳ございませんでした。
早急に、シャワーの圧を確認し、シャワーヘッドの交換をさせて頂きました。
この様な声をお聞かせ頂きありがとうございます。清掃スタッフとも連携を取り細かな点まで気を付けて参ります。

次回のご利用も是非お待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の沖縄訪問の際には当館を思い出して頂き二度目のご宿泊頂きました事大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食のご案内について前回のご期待に応えられる申し訳ございませんでした。
会場についてご宿泊当日は前回の会場が会議室利用のご予約が入っていた為和室での対応となりました。当ホテルでは会議等のご予約状況により朝食会場をホールと和室いずれかで対応させて頂いております。

当館での沖縄料理を楽しみにして下さっていたお気持ちに対して品数やメニュー内容の点ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
メニュー内容は日替わりでご用意しております。
ネット等の説明で不十分があった事を反省し現在説明表示を付け加え訂正しております。調理、スタッフとも品数の改善、取組みについて話し合いを行いました。貴重なご意見ありがとうございます。

又スタッフのサービスについてお褒めのお言葉ありがとうございます。これからさらにお客様にひとつでも気持ちよくご滞在して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

ご宿泊　誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊者限定特典「かりゆしウェア無料レンタル」は今回ご利用いただけなかったのですね。残念です。
着てみるとかりゆしウェアの良さがわかりますよ。
この宿泊者限定の特典はチェックアウトまでのご利用となりますが、次回はぜひご利用頂き、感想をお聞かせ頂けれたら嬉しいです。

うちなー家庭料理の朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、朝食をつくっているあんまーたち（お母さんたち）もお客様のコメントに笑顔を浮かべておりました。

ありがとうございます。
またの来沖の際に当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ホテルサンパレス球陽館
　フロント　金城

ご宿泊誠にありがとうございました。

私共の「うちなー朝食バイキング」をお楽しみ
いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

建物やお部屋の古さは否めませんが、
お客様が快適にご滞在頂けるよう、
スタッフ一同　さらに精進致します。

コメントありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス久球陽館
　フロント　金城

　　先日はご宿泊誠に有難うございました。

今回はお仕事で来沖と事でしたが沖縄へは何度かいらっしゃっているのでしょう。暖かかった沖縄でのお仕事が順調に執り行えていれば幸いに思います。

次回はお仕事とは言わずレジャーでのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　ホテルサンパレス球陽館　フロント金城

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中の度重なる不備、食事会場でのサービス
について大変ご迷惑をおかけ致しました。
シャワーカーテンについてお客様からの報告を受けてお取替え致しましたが、本来であれば日々の清掃を隅々まで清掃、チェック、改善しなければなりませんがベッドの下など目に触れない場所であってもしっかりと清掃しなければならなく、お客様が気持ちよく快適に過ごすお部屋を提供するには程遠い現状だと反省しております。

又、朝食では補充が十分では無かったというご指摘についてスタッフ間でも話し合いを持ちました。日々の業務の中でより目を配り、気を配りお客様にサービス出来るかについて、一人ひとりが考えよりよいおもてなしをご提供出来るように取り組んで参りたいと思います。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御家族で泊れるホテルをっとの事で、せっかく当ホテルをお選び頂きましたが、深夜近隣の騒がしい声にゆっくりお休みになる事が出来なかったという事で大変不便な思いをさせてしまったと心を痛めております。
ホテルのテナントの居酒屋の出入り口が、丁度お部屋の真下にあり、このようなご不便をお掛けしたと思います。
大変申し訳御座いませんでした。
又ご朝食に関しましてもご満足頂けなかったという事で今後の課題・改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見、ご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はご宿泊有難う御座いました。

朝食を褒めて頂き有難うございます。朝食スタッフもその言葉を頂いて大変喜んでおります。

私どもは出来るだけ県産食材を使い沖縄料理をふんだんに盛り込む事で皆様に大変喜ばれております。
これからもお褒めの言葉に甘んずる事無く日々精進して行きたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。

当ホテルは交通の便も良いので次回は１泊と言わず数泊して沖縄各地を楽しまれては如何ですか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロント金城孝志

この度はご宿泊有難う御座いました。

夏休みは如何でしたか、沖縄で思いっきり夏を楽しんだ事と思います。
当ホテルは戦後間もなく創業して県内でも1、2を争う老舗ホテルです。館内施設も昭和的な雰囲気が有ったりしております。施設が古い分アナログ的な所が有り、お客様には色々ご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。今後客室のリニューアルも検討しておりますので、今しばらくはご了承願います。
さて、今年に入ってからは沖縄のご多分にもれず中国からの観光客が急増しております。私どもとしても驚いている所で御座います。まー中国経済の動向によっては今後どうなるかと言う所でしょうか。
立地の条件を鑑みて今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロント金城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご感想をいただきありがとうございます。

ご滞在中に不備がありましたことを、心からお詫びいたします。

①エアコンの件は大変申しわけございませんでした。すぐに業者に確認をし調整させていただきました。

②常備灯につきましても、客室管理清掃担当と打ち合わせをいたしました。チエックが不十分で申し訳ございません。おっしゃるとおり、電池が減っており、役に立たない状況であったこと深く反省をしております。その他についても確認して入れ替えを行いました。　　　　　　　　　　　

大変お恥ずかしい限りです。スタッフ一同、再度気を引き締めて、不備のないように努めてまいります。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　代表取締役　金城　仁

この度は、沖縄お越しの際に、ホテルサンパレス球陽館をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沖縄では、快適にお過ごし頂いたようで、嬉しく読ませていただきました。

お話にございます「デジタルテレビ」の件ですが、スタートが遅くなり皆様には、ご不便お掛けしております。
ただいま、準備中でございまして、近日中には、変更予定でございます。
暖かなお声、有難うございます。

又、お部屋や館内などのお声がございましたら、是非お聞かせ下さいね。

また、「沖縄・朝バイキング」を
喜んでいいただけて、大変嬉しい限りです。

また、国際通りにも近く、お勧め、「お土産屋」や、地元の集まる「居酒屋」など、地元スタッフがお教えしてますので、お気軽にお聞きくださいませ。


沖縄の旅は、
日差しが強く、青い海、青い空、沖縄食材、と沢山感じることが出来たかと思います。

そんな沖縄が私達も大好きでもあり、自慢でもございます。（＾＾）

又、沖縄には、めずらしい食材が沢山あります。
例えば、パパイヤは、果物として知られてますが、沖縄では、熟れる前にしりしり（する）して人参とシーチキンとチャンプルー（混ぜ合わせる）にすると、パパヤーイリチャー（パパイヤいため）の出来上がりです。
夏場の朝食にも、登場してきます。

又、沖縄お越しの際は、是非ホテルサンパレス球陽館にご来館下さいね。
スタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント　やかび（＊＾＾＊）

この度は、数ある中から、「ホテルサンパレス球陽館」にお越しくださいまして、誠に、ありがとうございます。

お部屋の広さの件では、ご希望に沿う事ができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルには、
ツインは、お手頃価格の
スモールツイン、20平米。
スタンダードツインが、27平米。
モデレートツインが、34平米。
プレミアムツインが、45平米。があります。
こちらの、プレミアムツインは、
バルコニーからは眼下に走行するモノレールを
望むこともでき、またその開放感からお子様連れのご家族にご好評をいただいております。
宜しければ次回ぜひご検討下さい。

朝バイキングも、又お喜びのお声、ありがとうございました。

是非、ご家族で、お越しくださいね。お待ちしております。

フロント　やかび

この度は、「ホテルサンパレス球陽館」を、ご利用ありがとうございます。
率直なご意見のお言葉の投稿ありがとうございました。
がっかりさせてしまい、申し訳ありませんでした。
しっかりと受け止めております。

お話にありますように、朝バイキングは、人気でありますが、豪華な朝食と言うよりも、家庭料理を想像していただければと思います。
又、
豪華な料理と言うより、温かいお母さんの味「郷土料理」が、自慢なんです。＾0＾
季節により、内容が変わりますので、どの季節にお越しくださいましても　存分にお楽しみいただけます。

お勧めは、夏は「にがうり」「ごーや」があります。
苦味が、夏ばての栄養満点です。

今の季節は、あまり見られませんが。。。

又、煮物も、毎日、材料が違いますので、毎日美味しくいただけます。
私も、煮物は、大好きで、一番のオススメですね。

又、沖縄にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいね。
そして、足りない点、改善点など、ご意見や提案下さいませ。
一人、一人の皆様に、もっとお喜び頂ける様に、日々、改善してまいります。

そして、いつでも、皆様のお声をお聞かせくださいね。お待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロント　やかび

この度は、ホテルサンパレス球陽館に、ご宿泊を決めていただき誠にありがとうございます。
☆☆☆

立地条件を、お喜び下さいまして、有難うございます。
コンビニは、徒歩1分、駅には、徒歩3分という便利な場所でございます。

又滞在中は、
沖縄では、色々、観光地ご覧になれましたか？
沖縄は、亜熱帯植物が多く、「ビオスの丘」などは、個人的には、オススメです。船に乗りながら、緑豊な植物を見ることが出来、かなりの癒しの場です。
まだ、足を運ばれてなければ、次回の楽しみにしてください。

まだまだ、沖縄の見所は、満載でございます。
色々、尋ねて下さい。すべてをお教えしますね。（笑）

これも素敵なご縁ですので、「我が家」のおつもりで、
これからも、是非、お帰り頂き、おくつろぎ下さいね。

又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロント　やかび